Cara Cek Nomor XL dengan Mudah dan Akurat

ANTARA FOTO/Puspa Perwitasari/aww.
Petugas melayani pelanggan provider XL Axiata di XL Center Fatmawati, Jakarta, Kamis (14/5/2020). Untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi dan informasi pelanggan, XL Center tetap memberikan pelayanan secara terbatas ditengah pandemi COVID-19 dengan memberlakukan protokol kesehatan dan keselamatan pelanggan.
Penulis: Iftitah Nurul Laily
Editor: Safrezi Fitra
4/8/2021, 21.23 WIB

Sebagai pengguna telepon seluler,  penyedia jasa telekomunikasi XL pasti sudah tidak asing lagi. XL adalah sebuah produk telekomunikasi seluler berbasis GSM yang dirilis PT XL Axiata Tbk. XL mulai beroperasi secara komersial pada tanggal 8 Oktober 1996 dan merupakan perusahaan swasta pertama yang menyediakan layanan telepon seluler di Indonesia.

XL memiliki dua produk GSM, yaitu XL Prabayar dan XL Prioritas (Pascabayar). Selain itu XL juga menyediakan layanan korporasi yang termasuk Internet Service Provider (ISP).

Sebagai salah satu penyedia layanan seluler di Indonesia, PT XL Axiata memberikan layanan untuk cek nomor XL dengan mudah melalui cara-cara berikut.

Baca Juga

1. Cara Cek Nomor XL lewat tombol panggilan

Cara termudah untuk cek nomor XL adalah melalui tombol panggilan pada perangkat seluler sebagai berikut

  1. Ketik *123# pada menu panggilanl.
  2. Pilih Info nomor 7.
  3. Pilih Info Kartu XL-ku.
  4. Pilih Detail Nomor XL Anda.
  5. Lalu klik Cek Profile & Cek Layanan.
  6. Nomor XL akan ditampilkan pada layar.

2. Cara cek nomor XL lewat aplikasi myXL

Selain melalui tombol panggilan, cek nomor XL dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi myXL berikut ini.

  1. Unduh dan instal aplikasi myXL.
  2. Buka aplikasi dan masukkan nomor XL, klik "Lanjutkan".
  3. Kode keamanan akan dikirim ke nomor XL melalui SMS/Email.
  4. Masukkan kode dalam kolom yang tersedia
  5. Setelah berhasil masuk, nomor XL akan muncul pada tampilan utama.

3. Cara cek nomor XL lewat email

Kirimkan data diri, pertanyaan/keluhan, dan sertakan gambar yang bisa dilampirkan melalui email customerservice@xl.co.id. Tim Customer Service XL akan segera merespon pertanyaan atau keluhan Anda.

Baca Juga

Apabila Anda belum melakukan registrasi nomor XL, segera lakukan registrasi dengan cara berikut.

Cara registrasi nomor XL

  1. Buka aplikasi pesan kemudian tulis nomor penerima yaitu 4444.
  2. Ketik pesan dengan format DAFTAR#NIK#Nomor KK.
  3. Tekan tombol "Kirim".
  4. Tunggu pesan konfirmasi yang menyatakan Anda sudah berhasil melakukan registrasi kartu prabayar.
  5. Jika ternyata Anda mendapatkan pesan yang berisikan, "Maaf saat ini permintaan Anda tidak dapat diproses." Lakukan lagi hal tersebut beberapa saat kemudian.
  6. Atau jika Anda mendapatkan pesan, "Maaf data NO.KK yang Anda masukkan salah." Maka cek nomor KK yang sudah Anda masukkan. Kemungkinan ada yang salah.

Cara cek nomor XL yang sudah registrasi

Setelah melakukan registrasi, Anda bisa melakukan cek nomor yang sudah terdaftar menggunakan NIK (Nomor Induk Kependudukan) yang tertera di KTP. Cara cek nomor XL yang terdaftar cukup ketik *123*4444# melalui menu panggilan lalu ikuti instruksi selanjutnya.

Aktivasi nomor XL yang sudah hangus atau hilang

Bagi pengguna nomor XL yang kartunya sudah hangus, XL memberi kemudahan untuk melakukan aktivasi ulang secara daring dengan cara berikut.

  1. Buka prioritas.xl.co.id/apply/layanan-xl-center
  2. Pilih Layanan Reaktivasi Kartu
  3. Masukkan nomor XL pada kolom yang tersedia.
  4. Klik Lanjutkan.
  5. Isi persyaratan berupa KTP dan Kartu Keluarga.
  6. Siapkan kartu SIM lama yang ingin diaktifkan ulang (bila kartu hangus).
  7. Buat Surat keterangan hilang dari Polisi (bila kartu hilang).
  8. Sediakan Nomor telepon lain yang masih aktif untuk video call.

Baca Juga

Demi perlindungan data pelanggan, proses ganti kartu hilang akan melalui proses validasi lengkap yang memerlukan waktu kurang lebih 2 jam. Proses validasi kartu yang hangus atau hilang bisa dilakukan secara online, tetapi pengambilan kartu baru tetap dilakukan di XL Center. Untuk penggantian kartu hilang tidak dapat diwakilkan, pengguna wajib datang langsung ke XL Center.

Tarif kartu XL

Tarif telepon dan SMS sesama nomor XL tidak dibatasi. Sementara tarif telepon ke nomor lain dipatok harga Rp1/detik untuk 1 menit pertama setiap harinya. Setelah itu berlaku tarif Rp4/detik hingga pukul 23.59. Sedangkan tarif SMS ke nomor lain seharga Rp50/SMS.

Mengapa nomor telepon penting bagi pengguna?

Nomor telepon adalah sebuah deretan angka yang digunakan untuk memanggil satu sambungan telepon ke sambungan yang lain dalam jaringan telekomunikasi telepon. Seiring dengan mengembangnya jaringan telepon, nomor telepon sekarang juga menghubungkan perangkat lain seperti komputer dan mesin faks.

Baca Juga

Nomor telepon adalah identitas yang penting karena nomor tersebut hanya digunakan oleh satu orang saja dan unik bagi masing-masing pengguna. Sebagian besar layanan komunikasi berbasis internet seperti Whatsapp menggunakan identitas nomor telepon. Transaksi keuangan, membuat akun pada media sosial, hingga membuat akun dalam e-commerce juga menggunakan nomor telepon.

Bagian nomor telepon

Di Indonesia, nomor telepon terdiri dari 13 digit termasuk kode negara. Oleh karena itu, nomor standar memiliki format ini +62-xxx-xxx-xxx-xx atau 12 digit jika +62 diganti menjadi 0. Perbedaan penggunaan 0 dan +62 tidak begitu berpengaruh.

Baca Juga

Jika Anda ingin melakukan panggilan dalam negeri menggunakan nomor Indonesia, menggunakan nomor telepon yang diawali dengan 0 tidak masalah. Namun, jika Anda ingin menghubungi nomor Indonesia di luar negeri, maka gunakan nomor yang diawali +62 karena itu merupakan kode negara Indonesia sekaligus standar format nomor telepon sesuai dengan aturan internasional.