Mobile Banking BSI Sudah Tiga Hari Tidak Dapat Diakses

ANTARA FOTO/Muhammad Adimaja/rwa.
Warga memindai QRIS saat membayar donasi secara digital yang ditujukan kepada Yayasan BSMU-ZISWAF di Masjid BSI Wisma Mandiri, Jakarta, Selasa (11/4/2023). Pada Bulan Suci Ramadhan 2023, PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memberikan layanan digital BSI untuk mempermudah masyarakat untuk berdonasi, infak, zakat, dan wakaf baik secara sistem pindai atau online.
Penulis: Zahwa Madjid
Editor: Lona Olavia
10/5/2023, 09.30 WIB

Aplikasi perbankan milik PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau BSI mengalami gangguan sejak Senin malam (8/5). Berdasarkan pantauan Katadata, hingga saat ini masih banyak nasabah yang tidak dapat menggunakan aplikasi mobile banking atau m-Banking BSI.

“Pantesan kemarin gabisa bayar pakai QR, BSI lagi error. Sekarang masih gabisa cek mutasi,” tulis @feekree11s dalam akun twitternya.

Bahkan ada nasabah yang mengeluhkan bahwa aplikasi sempat bisa diakses hanya beberapa menit saja sebelum kembali mengalami gangguan.

“Mantap BSI udah bisa di akses, 7 menit doang, error lagi,” ujar akun @ rebelianwolf.

Beberapa daerah seperti Aceh yang mayoritas masyarakatnya menggunakan BSI bahkan aktivitas perbankannya sangat terganggu. Sebab masyarakat disana pada umumnya hanya memiliki dua pilihan bank saja, yakni BSI dan Bank Aceh.

“Nasib oh nasib, di Aceh sudah tidak ada bank konvensional disuruhlah pindah ke BSI. Ini malah error udh 3 hari, gimana kami mau beraktivitas yang membutuhkan mobile banking, ATM, dll. Sedangkan disini cuma ada Bank BSI dan Bank Aceh,” tulis akun @ TLunarian.

Sebelumnya manajemen BSI sudah membuka suara. Manajemen menginformasikan gangguan pada jaringan terjadi karena adanya perbaikan sistem perbankan. 

"Pada kesempatan ini kami sampaikan bahwa BSI tengah melakukan perbaikan sistem, sehingga tidak dapat diakses sementara waktu dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya," kata manajemen BSI, Selasa (9/5).

Reporter: Zahwa Madjid