Chat di WhatsApp terkadang terhapus secara tidak sengaja dan cukup genting jika itu merupakan percakapan penting. Ada beberapa cara memulihkan chat WhatsApp, tetapi beberapa langkahnya memerlukan data cadangan.
Oleh sebab itu, penting untuk rutin mencadangkan atau membuat salinan cadangan chat sebelum kejadian tersebut terjadi. Jika terjadi chat terhapus, pengguna pun dapat dengan mudah mengembalikan chat WhatsApp.
Berkenaan dengan hal tersebut, menarik mengetahui cara memulihkan chat WhatsApp dengan lengkap. Simak penjelasannya sebagai berikut.
Cara Memulihkan Chat WhatsApp
Terdapat berbagai cara memulihkan chat WhatsApp yakni:
1. Memulihkan Chat WhatsApp dengan Akun Google
- Pastikan Chat Sudah Dicadangkan
- Pastikan perangkat terhubung ke akun Google dengan cadangan.
- Pasang dan buka WhatsApp, verifikasi nomor telepon.
- Tekan "Pulihkan" saat diminta untuk memulihkan chat dari Google Drive.
- Setelah proses selesai, klik "Lanjut" dan chat akan muncul setelah inisialisasi.
- WhatsApp akan memulihkan file media setelah proses ini.
Untuk mengembalikan chat via Google Drive, pengguna perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama seperti saat membuat cadangan. Selain itu, cadangan dapat diatur harian, mingguan, atau bulanan.
2. Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via iCloud
Jika menggunakan iPhone, pengguna dapat mengembalikan chat yang terhapus menggunakan iCloud. Berikut langkah-langkahnya:
- Uninstall aplikasi WhatsApp dari perangkat.
- Install ulang aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa.
- Ketika muncul perintah "Restore" atau "Pulihkan chat", pilih "Next".
- WhatsApp akan mengambil file cadangan yang tersimpan di iCloud.
- Setelah proses selesai, semua chat akan kembali seperti semula.
3. Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal
Jika pengguna ingin mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus menggunakan cadangan lokal, ikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh atau buka aplikasi manajer file di perangkat pengguna.
- Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak tersimpan di kartu SD, coba cari di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
- Salin file cadangan terbaru ke folder "Database" di penyimpanan lokal perangkat pengguna.
- Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon pengguna.
- Ketuk "Pulihkan" saat diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.
Jika pengguna ingin mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus menggunakan cadangan lokal yang lebih lama, berikut adalah langkah-langkahnya:
- Download atau buka aplikasi manajer file di perangkat pengguna.
- Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak tersimpan di kartu SD, coba cari di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
- Ubah nama file cadangan yang ingin pengguna pulihkan dari `msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12` ke `msgstore.db.crypt12`. Ada kemungkinan bahwa cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Pastikan untuk tidak mengubah nomor ekstensi crypt.
- Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp.
- Ketuk "Pulihkan" saat diminta setelah masuk ke aplikasi WhatsApp.
4. Cara Memulihkan Chat WhatsApp dengan Aplikasi Dr. Fone
Selain menggunakan fitur bawaan dari WhatsApp, pengguna dapat memanfaatkan aplikasi pihak ketiga seperti Dr. Fone untuk memulihkan chat. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Install aplikasi Dr. Fone di komputer pengguna.
- Sambungkan ponsel pengguna ke komputer menggunakan kabel USB.
- Buka modul "Recover" pada aplikasi Dr. Fone dan pilih jenis data yang ingin pengguna pindai di penyimpanan perangkat.
- Tunggu beberapa saat sementara aplikasi mencoba mengambil obrolan WhatsApp.
5. Cara Memulihkan Chat WhatsApp dengan iTunes
Jika pengguna menggunakan perangkat lunak iTunes di Mac, pengguna dapat menggunakan iTunes sebagai alternatif untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus. Berikut langkah-langkahnya:
- Sambungkan ponsel iPhone pengguna ke komputer Mac menggunakan kabel USB.
- Buka iTunes dan pilih ponsel iPhone pengguna dari daftar perangkat yang terhubung.
- Pilih tab "Summary" di bagian sebelah kiri.
- Klik pada opsi "Back Up Now" untuk menjalankan proses pencadangan.
6. Cara Memulihkan Chat WhatsApp dengan MiniTool Mobile Recovery
Jika pengguna menggunakan perangkat iOS, khususnya iPhone, pengguna dapat memanfaatkan aplikasi MiniTool Mobile Recovery untuk mengembalikan pesan WhatsApp yang terhapus. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Install MiniTool Mobile Recovery di komputer pengguna.
- Hubungkan iPhone pengguna ke komputer menggunakan kabel USB.
- Buka MiniTool Mobile Recovery untuk iOS yang telah pengguna instal sebelumnya.
- Tampilan aplikasi di komputer akan berubah setelah iPhone berhasil terhubung. Klik "Scan" untuk melanjutkan.
- Tunggu beberapa saat sementara sistem sedang memproses.
Demikian penjelasan mengenai cara memulihkan chat WhatsApp dengan mudah yang beberapa diantaranya menggunakan aplikasi ketiga.