Garuda Dinobatkan Sebagai Maskapai Paling Tepat Waktu Se-Asia Pasifik
Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia berhasil mencatatkan tingkat ketepatan waktu terbaik di Asia Pasifik versi OAG Flightview pada periode September 2022 dengan capaian On Time Performance (OTP) sebesar 96,6%.
Melalui pemeringkatan aspek ketepatan waktu tersebut, Garuda Indonesia menjadi satu-satunya maskapai penerbangan asal Indonesia yang berhasil menempati jajaran peringkat tertinggi pada hasil pemeringkatan oleh lembaga riset dan pemeringkat OTP maskapai penerbangan global independen asal Inggris tersebut.
Direktur Utama Garuda Irfan Setiaputra mengatakan, capaian tersebut merupakan bentuk representasi atas komitmen perusahaan untuk senantiasa menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi konsumen, utamanya dalam memastikan seluruh operasional penerbangan, termasuk tingkat ketepatan waktu, berjalan dengan optimal.
“Di tengah upaya kami dalam mengakselerasikan berbagai langkah pemulihan kinerja, tentunya raihan kinerja operasional ini menjadi optimisme tersendiri bagi kami untuk terus menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi masyarakat,” kata Irfan melalui siaran pers, Sabtu (29/10).
Dia menambahkan bahwa di tengah perubahan preferensi masyarakat dalam melaksanakan perjalanan udara, khususnya di masa transisi pandemi menuju endemi ini, aspek ketepatan waktu merupakan esensi utama dalam definisi kualitas layanan yang senantiasa harus dijaga.
“Hal itu tentunya tidak dapat tercapai tanpa dukungan stakeholders terkait, khususnya layanan kebandarudaraan, serta tentunya dukungan pengguna jasa yang memberikan kontribusi atas capaian ini dengan melakukan prosedur pre-flight, termasuk check-in, secara tepat waktu,” ujarnya.
Oleh karena itu, lanjut Irfan, capaian ini akan terus menjadi motivasi Garuda untuk senantiasa memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, khususnya dalam menghadirkan layanan penerbangan yang aman, nyaman, dan tepat waktu atau on-time.
“Terlebih, kami meyakini bahwa momentum pemulihan sektor pariwisata harus ditunjang oleh operational excellence, utamanya pada aspek ketepatan waktu,” kata dia.
Selain Garuda, sejumlah maskapai internasional yang masuk dalam pemeringkatan tersebut di antaranya Eurowings, Bangkok Airways, Fuji Dream Airlines, hingga Jeju Airlines. Citilink juga masuk dalam daftar namun berada pada peringkat 103 dengan OTP 63,00%. Berikut daftar 10 maskapai paling on-time di dunia:
- Eurowings (Jerman), on time arrivals: 97,30%
- Garuda Indonesia (Indonesia): 96,60%
- Bangkok Airways (Thailand): 96,60%
- Fuji Dream Airlines (Jepang): 96,10%
- Safair (Afrika Selatan): 96,00%
- Jeju Airlines (Korea Selatan): 94,80%
- Oman Air (Oman): 94,10%
- Thai AirAsia (Thailand): 93,40%
- Uni Airways (Taiwan): 91,60%
- South African Airways (Afrika Selatan): 91,00%
