Gojek Respons soal Viral GoCar Premium Tarif Rp 32 Juta di Singapura
Seorang pengguna di Singapura membagikan tangkapan layar yang menunjukkan layanan GoCar Premium dengan tarif hingga S$ 3.020 atau Rp 32 juta. Gojek mengatakan, ini merupakan kesalahan teknis.
Pengguna GoCar di negeri jiran itu membagikan tangkapan layar melalui situs hiburan Reddit dengan akun mcclanedutch, pekan lalu (15/1). Gambar ini menunjukkan adanya opsi layanan GoCar Premium dari Gojek untuk rute Bishan ke East Coast Park, Singapura.
Jarak rute sekitar 13 kilometer (km). Dalam tangkapan layar ini tertera harga layanan hingga S$ 3.020. Sedangkan harga layanan GoCar biasa dengan jarak yang sama S$ 21 atau Rp 223 ribu.
Di Reddit, tangkapan layar mcclanedutch itu mendapatkan sejumlah komentar yang mengatakan bahwa harga GoCar Premium tergolong mahal.
Namun pengguna lainnya mempertanyakan keabsahan tangkapan layar tersebut, karena tidak memiliki opsi GoCar Premium di aplikasi mereka. Di situs Gojek Singapura juga tak disebutkan adanya layanan GoCar Premium.
VP Corporate Communications Gojek Audrey Petriny mengatakan, perusahaan menerima laporan adanya tangkapan layar terkait GoCar Premium di Singapura. Perusahaan menegaskan bahwa layanan ini belum tersedia.
