2 Startup Tutup Layanan Sayur & Buah B2C, Blibli Ungkap 3 Tantangannya
Startup Tanihub dan Brambang menutup layanan penyedia kebutuhan pokok untuk konsumen akhir atau business to customer (B2C). E-commerce Blibli yang juga merambah bisnis ini mengungkapkan tiga tantangannya.
Pertama, masalah rantai pasok atau supply chain. “Ketika perusahaan masuk ke pasar kebutuhan pokok, tidak sekadar membawa layanan dari offline ke online, tapi ada nilai lain yang dibawa," ujar CMO Blibli Edward K Suwignyo saat konferensi pers di Jakarta, Senin (30/5).
Menurutnya, supply chain yang baik akan memberikan harga yang kompetitif. Hal ini mampu menarik konsumen agar berbelanja sayur dan buah di platform.
Kedua, penyimpanan barang. "Bagaimana caranya agar produk bisa tetap berkualitas," katanya.
Ketiga, operasional pengiriman. Menurutnya, perusahaan penyedia layanan kebutuhan pokok dituntut menyediakan pengiriman yang efisien dan cepat.
"Ini kenapa kami bisa masuk ke pasar dengan jaminan pengiriman dua jam sampai," ujar Edward.
Blibli masuk ke pasar penyedia kebutuhan pokok sejak 2018 melalui BlibliMart. Startup yang didukung Grup Djarum ini juga mengakuisisi Ranch Market untuk memperkuat layanan kebutuhan pokok.
Perusahaan masuk ke pasar tersebut karena potensinya besar. "Hampir semua rumah belanja kebutuhan pokok. Sedangkan, sejak pandemi Covid-19, konsumen jadi terakselerasi belanja melalui online," ujarnya.
Bank DBS dalam riset bertajuk Asian Insight Sparx New Economy Sector mengungkapkan, kontribusi pembelian bahan makanan dan kebutuhan pokok dari total nilai transaksi atau GMV e-commerce di Asia Tenggara, naik 4% pada 2015 menjadi 11% pada 2020.
Peningkatan itu sebagian disebabkan kegiatan bekerja dari rumah (WFH) dan perubahan kebiasaan memasak di rumah.
Namun, Brambang dan TaniHub menutup layanan penyedia kebutuhan pokok untuk konsumen akhir.
“Kami informasikan bahwa layanan groceries Brambang akan berhenti pada Jumat (27/5) Pukul 19.00 WIB,” kata Brambang melalui akun Instagram @brambangdotcom, Kamis (26/5). Perusahaan akan memproses pesanan dan keluhan hingga Sabtu (28/5).
