3 Cara Cek Garansi iPhone dengan Mudah

Ketika membeli sebuah barang, terutama barang elektronik mahal seperti iPhone, tentunya pembeli akan bertanya atau mencari tahucara cek garansi iPhone. Ini karena, jika mengetahui bahwa barang yang dibeli dijamin perbaikannya dalam suatu rentang waktu tertentu, pembeli biasanya jauh lebih tenang.

Pengguna iPhone tak perlu khawatir dan bingung untuk mengetahui cara cek garansi iPhone. Sebab, Apple sudah menyediakan fitur tersebut yang mempermudah penggunanya.

Selain masa garansi, pengguna iPhone juga dapat mengetahui jenis perbaikan dan dukungan dari AppleCare untuk perangkat tersebut. Kemudian, pengguna juga dapat dengan mudah mengetahui agreement number, bukti pembayaran, dan masa kadaluarsa.

Cara Cek Garansi iPhone

Seperti telah disebutkan sebelumnya, pengguna iPhone dapat memanfaatkan beberapa layanan yang disediakan oleh Apple untuk mengecek atau memeriksa masa garansi

Untuk mengetahui apakah perangkat iPhone terlindungi atau tidak, berikut ini cara cek garansi iPhone yang diberikan oleh AppleCare atau Apple Limited Warranty.

1. Melalui Situs Check Coverage

Ada empat langkah yang bisa dilakukan oleh pengguna iPhone untuk mengecek masa garansi melalui situs Check Coverage, antara lain:

• Kunjungi Laman Resmi Apple

Langkah pertama cek garansi iPhone adalah kunjungi laman checkcoverage.apple.com/id/in. Pada halaman depan akan terdapat kolom kolom seri perangkat.

• Masukkan Nomor Seri Perangkat

Nomor seri pada perangkat dapat dilihat pada permukaan produk. Bagi pengguna iPhone, cek nomor seri di Settings atau Pengaturan kemudian klik General atau Umum dan klik About atau Tentang.

Selain itu, nomor seri juga dapat dilihat pada kemasan asli produk. Jika masih tidak menemukannya, gunakan nomor seri pada faktur pembayaran asli produk.

• Masukkan Kode Pada Layar

Sebagai pengamanan, pengguna disyaratkan memasukkan kode pada layar. Pastikan kode tidak keliru.

• Klik ‘Lanjutkan’ dan Ikuti petunjuk berikutnya.

Pengguna akan melihat status perangkat yang meliputi keaslian perangkat, garansi, serta informasi penting terkait perangkat tersebut.

2. Melalui Situs Apple Support

Selain melalui situs Check Coverage, cara cek garansi iPhone juga bisa dilakukan melalui situs Apple Support. Langkah-langkah yang harus dilakukan, adalah sebagai berikut:

• Masuk ke Situs Apple Support

Laman lain yang dapat digunakan untuk mengecek garansi adalah mysupport.apple.com. Kunjungi laman tersebut dan akan muncul kolom AppleID pengguna.

• Masukkan Apple ID dan klik ‘Next’

Apple ID merupakan identitas pengguna Apple yang telah ditentukan sejak awal penggunaan.

• Masukkan Password

Masukkan password Apple ID untuk bisa mengakses fitur layanan di dalam Apple Support

• Pilih Perangkat

Tentukan perangkat sesuai dengan jenis iPhone yang digunakan

• Informasi Perangkat

Setelah menunggu beberapa saat, pengguna dapat melihat informasi perangkat yang meliputi keaslian perangkat, garansi, dan lain sebagainya.

3. Melalui Pengaturan di iPhone

Selain melalui layanan yang disediakan oleh Apple, pengguna juga dapat cek garansi iPhone dengan mudah lewat pengaturan atau setting. Langkah-langkah yang harus dilakukan, adalah sebagai berikut:

• Buka 'Pengaturan' atau 'Settings' pada perangkat iPhone.
• Pilih menu 'General' atau 'Umum' di perangkat.
• Pilih menu 'About' atau 'Tentang'.
• Klik menu Garansi Terbatas atau 'Limited Warranty'.
• iPhone akan menunjukkan masa berlaku garansi

Tindakan klaim garansi hanya dapat dilakukan jika terjadi error atau kesalahan karena pabrik, bukan karena pemakaian pengguna. Setelah mengetahui cara cek garansi iPhone dan telah mengetahui informasi detailnya, bawa perangkat ke lokasi servis Apple Indonesia terdekat.

Berkaitan dengan garansi iPhone, Apple sudah memberikan ketentuan garansi untuk setiap produknya. Garansi ini bersifat eksklusif dan dapat menggantikan ganti rugi kepada penggunanya. Oleh karena itu, Apple berani menjamin produknya bebas cacat materi maupun produksi jika dalam penggunaan normal selama 1 tahun sejak tanggal pembelian.

Jenis Garansi iPhone

1. Garansi Resmi

Garansi resmi diberikan oleh Apple kepada distributor resmi di setiap negara. Untuk mendapatkan garansi iPhone resmi, pengguna harus membeli unit iPhone di gerai resmi di Indonesia.

2. Garansi Distributor

Garansi distributor diberikan oleh distributor yang memasukkan iPhone ke Indonesia. Garansi ini hanya dapat ditanggung oleh distributor tersebut. Pengguna tidak dapat melakukan klaim garansi ke Service Center Apple.

3. Garansi Toko

Garansi ini biasanya diberikan kepada produk iPhone KW, BM, Supercopy. Jangka waktunya biasanya 1 bulan dan tidak resmi karena hanya antara toko tersebut dengan pengguna saja. Pengguna tidak dapat melakukan klaim garansi ke Service Center Apple.

4. Garansi Internasional

iPhone dengan garansi internasional merupakan garansi yang paling fleksibel. Pasalnya, pengguna dapat mengklaim garansi di seluruh seller resmi Apple di dunia. Garansi ini hanya berlaku jika pengguna membeli iPhone original di luar negeri.

Berkaitan dengan layanan service kerusakan kamera belakang, kaca belakang dan kerusakan lain dapat diperkirakan estimasi biayanya melalui website support.apple.com.

Garansi iPhone yang Tidak Berlaku

Mengutip support.apple.com, Apple telah menentukan kapan garansi iPhone tidak berlaku. Garansi iPhone dapat menjadi tidak berlaku jika rusak akibat penggunaan seperti air, kopi, atau minuman dan cairan lainnya.

Apple dapat melihat apakah iPhone tersebut rusak akibat cairan atau karena sebab lainnya. Apple memiliki indikator konta cairan yang dapat aktif saat terkena air. Warna Kontak Cairan itu putih atau perak dan akan berubah menjadi merah jika terkena air. Jika diketahui Kontak Cairan itu berwarna merah, maka garansi tidak akan berlaku lagi.

Sejak 2006, Apple memiliki Kontak Cairan. Indikator Kontak Cairan ini dapat dilihat dari luar. Indikator Kontak Cairan hanya akan berubah warna saat terkena air, bukan karena kelembaban atau perubahan suhu.

Indikator Kontak Cairan yang terdapat pada iPhone terletak di lokasi yang berbeda-beda setiap serinya. Lokasi Indikator Kontak Cairan pada iPhone 5 ke atas terdapat pada slot SIM bagian kanan atau kiri, sedangkan pada iPhone 4 ke bawah terdapat pada charger dan headset.