Lima Cara Menghentikan Layanan Penyedot Pulsa Telkomsel
- Nama Lengkap
- Tempat Tanggal Lahir
- Nominal recharge atau isi ulang terakhir
- Masa aktif atau masa tenggang kartu SIM.
- Paket internet yang sedang aktif saat ini
- 3 nomor yang pernah dihubungi 1 bulan terakhir.
Setelah data-data tersebut siap, silahkan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka Aplikasi MyTelkomsel dan lakukan login dengan nomor Telkomsel Anda
- Klik Menu di bagian kanan bawah lalu pilih menu Pusat Bantuan.
- Pada kolom Batuan Berdasarkan Topik, klik Pulsa.
- Akan muncul permasalahan yang paling umum ditanyakan. Untuk masalah pulsa tersedot, pilih Pulsa Tiba-Tiba Hilang/Terpotong Sendiri.
- Akan muncul artikel terkait masalah tersebut. Dis dalamnya Anda akan diberikan link yang menghubungkan Anda langsung dengan chatbot bernama Veronika.
- Tanyakan keluhan Anda dan nantinya Veronika akan menghubungkan chat tersebut ek salah satu customer service Telkomsel.
5. Via Call Center
Cara terakhir adalah menghubungi call center resmi Telkomsel. Berikut ini daftar call center Telkomsel yang bisa Anda hubungi untuk menghentikan layanan penyedot pulsa.
- Situs: www.telkomsel.com
- Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
- Telegram: tsel.me/telegramVA
- LINE: tsel.me/lineVA
- Twitter: @telkomsel
- Instagram: @telkomsel
Tips Mencegah Layanan Penyedot Pulsa
Agar pulsa Anda tidak tersedot lagi, Anda sebaiknya perlu mengetahui bagaimana cara mencegah layanan penyedot pulsa. Simak tipsnya di bawah ini.
1. Amati Setiap SMS Masuk dan Keluar
Bila Anda menerima SMS, pastikan untuk selalu memeriksanya. Bisa jadi SMS itu berasal dari paket tertentu yang Anda aktifkan. JIka SMS tersebut cukup mengganggu dan terindikasi sebagai layanan penyedot pulsa segera laporkan ke call center.
Tidak hanya kotak masuk, Anda juga perlu memeriksa kotak keluar untuk mengetahui apakah ada SMS berlangganan yang pernah Anda kirim. Cukup periksa SMS yang pernah dikirim dengan awaln REG. Jika Ada, maka Anda harus segera menghentikan langganan tersebut
2. Baca Informasi dengan Cermat Sebelum Berlangganan Paket
Cara berikutnya dengan memperhatikan informasi sebelum berlangganan paket atau konten, terutama informasi cara membatalkannya. Jika tidak ada informasi tersebut, sebaiknya Anda tidak perlu berlangganan paket tersebut karena dikhawatirkan akan menyedot pulsa Anda nantinya.
3. Jaga Privasi Perangkat Anda
Ini merupakan tips yang harus dilakukan. Usahakan sebisa mungkin untuk menjaga nomor dan perangkat HP agar tidak dimanfaatkan orang iseng.
Caranya adalah dengan dengan membiasakan diri mengisi pulsa dengan voucher atau melalui aplikasi resmi serta e-commerce agar aman. Selain itu, jangan sembarangan mengklik link tidak jelas yang Anda dapat dari SMS mencurigakan.
Itulah informasi lima cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel. Dengan melakukan lima cara ini, maka Anda bisa mencegah pulsa tersedot lebih banyak. Setelah berhasiil, jangan lupa untuk mencegah pulsa Anda tersedot lagi dengan empat tips di atas.
