Beda Skema Tarif Tawar Ojol inDrive dan GoRide Nego Gojek

Gojek menguji coba GoRide Nego yang memungkinkan penumpang menawar tarif ojol atau ojek online. Apa bedanya dengan inDrive?

inDrive lebih dulu menerapkan skema tarif ojol yang bisa dinegosiasikan atau ditawar. Berikut perbedaan Gojek dan inDrive dalam menerapkan skema ini:

1. Proses tawar menawar

Gojek belum memerinci proses tawar menawar yang akan dilakukan oleh konsumen dan pengemudi ojek online alias ojol nantinya. Namun Head of Transportation and Logistic Gojek Steven Halim sempat menyampaikan bahwa GoRide Nego memungkinkan penumpang dan mitra driver ojol bernegosiasi untuk menyepakati harga.

Gojek ingin merancang produk yang memungkinkan proses negosiasi berlangsung mudah, sederhana, tetapi tetap aman. Kontrol penuh ada di tangan pelanggan dan mitra pengemudi ojol.

Jika Gojek yang memungkinkan pengemudi ojol dan penumpang bernegosiasi melalui fitur percakapan, maka konsepnya akan berbeda dengan inDrive. Namun perusahaan belum memerinci terkait hal ini.

Katadata.co.id juga sudah mengonfirmasi kepada Gojek mengenai skema GoRide Nego. Namun belum ada tanggapan.

Sementara itu, skema negosiasi dan pemesanan ojol di inDrive sebagai berikut:

• Buka aplikasi inDrive
• Pilih jenis layanan misalnya, mobil, motor atau antarkota
• Masukkan alamat penjemputan
• Masukkan alamat tujuan
• Akan muncul tarif rekomendasi
• Klik menu penawaran
• Masukkan tarif ojol yang diinginkan
• Klik selesai
• Setelah tarif berubah, klik ‘minta kendaraan’
• Aplikasi inDrive akan mencari driver ojol yang sepakat dengan harga yang Anda tentukan
• Akan tampil beberapa mitra pengemudi ojol berikut informasi berupa foto, jenis kendaraan, nama driver, penawaran tarif, jarak, dan estimasi waktu sampai
• Pilih driver ojol
• Klik ‘terima’
• Driver ojol datang menjemput dan mengantar Anda ke lokasi tujuan dengan harga yang sudah disepakati

2. Pembayaran

Gojek menyampaikan bahwa GoRide Nego akan bisa menggunakan pembayaran digital seperti GoPay. Sementara itu, inDrive masih menerapkan pembayaran tunai, tetapi berencana menyediakan opsi transaksi digital.

“Kami sedang bekerja untuk itu. Untuk warga Jakarta, ini akan menjadi pengembangan yang sangat baik dari aplikasi dan orang membutuhkannya,” kata Business Development Manager inDrive Indonesia Georgy Malkov dalam wawancara eksklusif dengan Katadata.co.id di Jakarta, pada September (27/9).