GoTo Gojek Pakai Teknologi Google Hadirkan Fitur AI Dira di GoPay
GoTo Gojek Tokopedia menggandeng Google Cloud untuk mengadopsi teknologi kecerdasan buatan alias artificial intelligence (AI) generatif. Lewat kerja sama ini, perusahaan Indonesia ini menghadirkan fitur AI Dira di aplikasi GoPay.
Fitur AI Dira memanfaatkan Vertex AI, speech-to-text AI, dan model bahasa besar Gemini 1.5 Flash untuk membantu pengguna aplikasi menemukan dan menggunakan layanan di aplikasi GoPay hanya dengan mengucapkan perintah.
Asisten suara tersebut memahami perintah dalam Bahasa Indonesia. Google mengklaim, teknologi itu menjadikan AI Dira sebagai tools pertama di industri teknologi finansial atau fintech Indonesia yang mendukung bahasa nasional.
“Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan komunitas di mana pun di Asia Tenggara, solusi AI generatif harus mampu memahami bahasa lokal dan beroperasi dalam skala besar tanpa mengurangi efisiensi,” kata Managing Director, Southeast Asia, Google Cloud Mark Micallef dalam keterangan pers, Jumat (27/9).
Chief Operating Officer GoTo Group Hans Patuwo menambahkan, AI Dira dalam Bahasa Indonesia membuat proses pencarian fitur di aplikasi GoPay menjadi jauh lebih sederhana bagi pengguna.
“Hal ini sangat bermanfaat bagi pengguna yang lebih memilih handsfree atau menikmati berbicara pada aplikasi untuk menyelesaikan tugas,” ujar dia.
Penggunaan Gemini 1.5 Flash oleh GoTo Gojek Tokopedia memungkinkan AI Dira untuk:
- Menawarkan aksesibilitas multibahasa
- Skala dan kecepatan: Gemini 1.5 Flash memberikan kinerja optimal yang mendukung rencana GoTo Gojek Tokopedia meluncurkan Dira kepada jutaan pengguna.
- Menjamin pengalaman yang sangat akurat dan mulus bagi pengguna GoTo, sekaligus memungkinkan perusahaan mengoptimalkan operasional
