Mengulik Sejarah Oppo, Smartphone yang Sukses Merajai Pasar Indonesia
Terkait dengan penetrasi di pasar global, riset Statista menunjukkan, Oppo tergolong agresif di pasar negara berkembang. Ini mulai dari region Asia-Pasifik, Asia Selatan, Afrika dan Amerika Selatan (Latin America).
Di India misalnya, setiap tiga detik, satu smartphone Oppo diproduksi di pabrik Greater Noida. Di pabrik tersebut, produksi ponsel melewati serangkaian proses manufaktur dan lebih dari 150 tes kualitas.
Lalu, di Afrika Oppo sukses mengokohkan posisinya dalam deretan lima merek smartphone terbesar. Alasan utama kesuksesan Oppo di Afrika adalah 97% dari semua ponsel yang dijual di wilayah tersebut, dijual dengan harga kurang dari US$ 400.
Sejak kemunculannya di pasar ponsel pintar global, Oppo menjelma menjadi penantang serius bagi merek-merek yang sudah mapan, seperti Samsung, Apple, dan Xiaomi.
Mengutip Statscounter, pada Desember 2022, Oppo menempati posisi empat dalam pasar smartphone global dengan pangsa pasar 6,4%. Secara global, pangsa pasar smartphone masih menjadi dikuasai oleh Samsung dan Apple, dengan pangsa pasar masing-masing 27,38%, dan 26,98%. Diikuti oleh Xiaomi dengan pangsa pasar 12,35%.
Kehadiran dan Sepak Terjang Oppo di Indonesia
Di Indonesia, smarthone Oppo pertama kali diperkenalkan pada 2013 dengan mengenalkan Oppo Find 5. Setelah itu, perusahaan ini gencar mengenalkan merek smartphone-nya ke masyarakat Indonesia.
Setahun setelah debutnya di pasar Indonesia, Oppo berhasil meraih 8,8% dari total penjualan smartphone. Saat itu, ada tiga smartphone buatannya yang populer di Indonesia, yaitu Oppo Joy Plus, Oppo Neo5, dan Oppo Joy 3.
Cepatnya pertumbuhan penjualan, membuat Oppo kemudian membangun pabrik di Indonesia pada 2014. Untuk membangun pabrik ini, Oppo berinvestasi US$ 30 juta. Pabrik seluas 20.000 meter persegi (m2) yang berlokasi di Tangerang tersebut, menjadi pabrik pertama Oppo di luar Cina.
Melalui pabrik yang beroperasi sejak 2015 tersebut, Oppo semakin gencar memperkenalkan smartphone buatannya. Butuh waktu sekitar lima tahun hingga akhirnya Oppo berhasil menggeser Samsung, sebagai merek pemuncak pasar ponsel pintar di Indonesia pada 2019.
Berdasarkan riset Canalys, pangsa pasar Oppo di Indonesia pada kuartal II-2019 mencapai 26%, tumbuh 54% YoY. Sementara, Samsung hanya tumbuh 10% dan mendapatkan pangsa pasar 24%.
Sejak saat itu, setiap tahunnya Oppo terus menempati posisi teratas sebagai pemimpin pangsa pasar ponsel pintar Indonesia. Meski demikian, posisi Oppo tidak benar-benar dominan. Sebab, Samsung masih memiliki pangsa pasar yang cukup besar di Indonesia.
Mengutip riset Statscounter, pada 2021 pangsa pasar Oppo di Indonesia mencapai 21,86%, sementara Samsung tercatat sebesar 20,87%. Kemudian, pada 2022 pangsa pasar Oppo tercatat 20,79%, sedangkan pangsa pasar Samsung sebesar 20,48%.
Berdasarkan laporan International Data Corporation (IDC), kesuksesan yang diraih Oppo utamanya karena pabrikan ponsel pintar ini fokus pada segmen menengah ke bawah (low-end). Smartphone low-end yang dimaksud, adalah ponsel pintar yang berada di kisaran harga di bawah US$ 100 hingga US$ 200.
Selain itu, Oppo juga sukses dalam hal pelayanan kepada konsumennya. Ini terbukti dengan penghargaan "The Most Creative & Innovative Service Center" dan "Most Valuable Service Center" dari lima media teknologi, kepada Oppo Indonesia Service Team.
Service Center Oppo Indonesia dinilai berhasil mengeksplorasi dan menyentuh kebutuhan masyarakat terkait ponsel pintar, serta mengoptimalkan user experience.
