Citigroup akan PHK 20.000 Karyawan Usai Bukukan Kerugian Rp 28 Triliun

Citigroup berencana memangkas 20.000 pekerjanya yang akan dilakukan bertahap selama dua tahun ke depan. Pemutusan hubungan kerja (PHK) ini diputuskan usai kinerja yang mengecewakan pada kuartal IV 2023 dengan kerugian mencapai US$ 1,8 miliar atau hampir Rp 28 triliun.

“Kuartal keempat jelas mengecewakan. Kami tahu bahwa tahun 2024 adalah tahun yang kritis,” kata CEO Citi Jane Fraser, seperti dikutip dari Reuters pada Sabtu (13/1).

Bank investasi yang berbasis di New York, Amerika Serikat (AS) ini akan mengurangi tenaga kerja globalnya yang saat ini berjumlah 239.000 sebanyak 20.000 orang, atau sekitar 8% hingga 2026. “Termasuk PHK akibat reorganisasi besar-besaran,” kata Chief Financial Officer Citi, Mark Mason.

Namun beberapa analis mengatakan bahwa kinerja Citi kuat jika mengecualikan kinerja pada kuartal IV. “Pendapatan Citigroup tampak buruk dengan kerugian sebesar US$ 1,8 miliar, namun bisnis dasar bank tersebut menunjukan ketahanan,” kata analis dari konsultan manajemen Opimas, Octavio Marenzi.

Kerugian tersebut disebabkan oleh biaya sebesar US$ 3,8 miliar yang mencakup biaya reorganisasi, cadangan terkait devaluasi mata uang dan ketidakstabilan di Argentina dan Rusia, serta pembayaran sebesar US$ 1,7 miliar untuk mengisi kembali dana asuransi simpanan pemerintah.

Bank tersebut memperkirakan akan melaporkan biaya antara US$ 700 juta dan US$ 1 miliar tahun ini terkait dengan biaya pesangon dan reorganisasi.

“Setiap kali sebuah industri atau perusahaan melakukan pengurangan seperti ini, hal ini berdampak buruk terhadap moral,” kata Mason. “PHK staf tidak akan mempengaruhi pertumbuhan pendapatan”.

Selama pekan tanggal 22 Januari, bank tersebut akan mengumumkan lebih banyak perubahan organisasi, menurut memo bank tersebut kepada karyawannya, seperti dikutip Reuters. Upaya untuk menyederhanakan strukturnya sebagian besar akan selesai pada kuartal I 2024.

“Ini akan menghemat US$ 1 miliar dan menghilangkan sekitar 5.000 peran yang sebagian besar bersifat manajerial,” kata Fraser.

Pendapatan Citi turun 3% menjadi US$ 17,4 miliar pada kuartal IV dibandingkan tahun sebelumnya. Ini adalah pertama kalinya bank tersebut mengeluarkan pendapatan untuk lima bisnisnya – jasa, pasar, perbankan, perbankan pribadi AS, dan kekayaan.

Pendapatan dari pasar, atau divisi perdagangan, turun 19% menjadi US$ 3,4 miliar dari tahun sebelumnya. Hal ini disebabkan oleh anjloknya pendapatan pendapatan tetap sebesar 25% akibat lesunya suku bunga dan pasar mata uang, serta kerugian yang dialami Argentina.

Sebaliknya, pendapatan perbankan naik 22% menjadi US$ 949 juta, didorong oleh biaya perbankan investasi yang lebih tinggi untuk pasar modal utang dan pekerjaan konsultasi yang mengimbangi penurunan pinjaman korporasi.

Di perbankan personal AS, pendapatan naik 12% menjadi US$ 4,9 miliar, didorong oleh perbankan ritel dan kartu kredit.

Namun konsumen mulai menunjukkan tanda-tanda stres, sehingga mendorong Citi untuk menyisihkan lebih banyak uang untuk menutupi kerugian akibat pinjaman yang memburuk.

“Restrukturisasi yang diumumkan dua bulan lalu adalah hal yang sudah lama terjadi,” kata Chris Marinac, direktur penelitian di Janney Montgomery Scott.

“Pertanyaannya adalah: Dapatkah mereka melaksanakan restrukturisasi ini agar benar-benar mampu mengembangkan bisnis inti? Belum ada kepastian mengenai hal ini,” ujarnya lagi.