Call Center Shopee, Cara Komplain Terbaik Saat Jual Beli

Image title
9 Juni 2021, 18:54
call center shopee, nomor call center shopee, cs shopee, customer service shopee, email shopee, chat shopee.
ANTARA FOTO/Makna Zaezar
Chief Executive Officer Shopee Chris Fang (tengah kiri), Head Of Operations Shopee Handhika Jahja (tengah kanan), Vice President Consumer Deposit Bank Mandiri Anki Tienannsari (kanan) dan aktor Gading Marten (kiri) meresmikan promosi aplikasi mobile belanja "Shopee" di Menara Mandiri, Jakarta, Selasa (26/9).

Call Center Shopee sangat berguna jika Anda merasa sering kali mengalami kendala saat mengunakan Shopee. Anda tidak perlu risau apabila tidak tahu bagaimana cara yang tepat untuk menyelesaikan masalah pembelian di Shopee. Sebenarnya, shopee.co.id menyediakan layanan panduan dan aduan bagi siapa saja yang mengalami kendala saat penggunaan Aplikasi Shopee.

Dalam aplikasi Shopee terdapat sistem yang disebut dengan Call Center Shopee, sehingga memungkinkan Anda untuk langsung mengkontak pihak Shopee. Itulah adalah layanan pusat bantuan yang hanya bisa diakses yang berada pada menu ‘saya’ tepatnya di pojok kanan bawah Aplikasi Shopee.

Advertisement

Disitu Anda akan terdapat beragam menu pilihan dan pilih menu “Pusat Bantuan” untuk menghubungi Call Center Shopee. Lalu klik pada bagian menu “chat Shopee sekarang” dan akan muncul beragam pertanyaan menyenai kemungkinan permasalahan yang sedang Anda hadapi.

Anda bisa berbicara dengan customer service shopee dan secara langsung menyampaikan keluhan Anda. Selain itu, pelayanan ini juga bisa digunakan untuk melacak pemesanan, vocher dari Shopee, atau pertanyaan terkait akun miliki Anda.

Customer Service Shopee Jakarta

Jika Anda berdomisili di Jakarta, Anda bisa langsung melaporkan masalah dengan langsung datang ke kantor shopee yang beralamat di Sopo-del Tower A, Lantai 30, Jl. Mega Kuningan Barat III Jl. Mega Kuningan Barat No.1-6, RT.4/RW.5, Kuningan, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan.

Di tempat tersebut, Anda bisa langusung menyampaikan keluhan seputar gangguan yang dialami di Aplikasi Shopee. Anda juga akan langsung dipertemukan dengan customer service resmi dari Shopee, jika ingin melaporkan permasalahan.

Chat Shopee

Selain itu, customer service Shopee juga bisa dihubungi dengan chatting yang langsung ada di aplikasi shopee atau melakukan chating DM pada instagram resmi Shopee. Jika ingin melakukan chatting dengan customer resmi Shopee, Anda bisa membukanya dan pilih menu “saya” yang berada di pojok kanan bawah aplikasi.

Halaman:
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement