Visi keberlanjutan dan penerapan ESG Bank Mandiri diimplementasikan untuk kantor operasional yang ada di Indonesia, beserta kantor-kantor luar negeri terutama di Singapura.
BRI melakukan penyesuaian jadwal jam layanan unit kerja operasional (UKO) selama bulan Ramadan 1445 Hijriah untuk memberikan kenyamanan dan memudahkan masyarakat bertransaksi perbankan.
Fitur layanan Bank Mandiri yang dimaksud adalah Transfer Valas. Fitur ini memungkinkan nasabah melakukan transaksi pengiriman uang ke berbagai negara dengan kurs yang kompetitif.