7 Proses Pengambilan Keputusan Terbaik dalam Bisnis agar Tidak Salah
Proses pengambilan keputusan merupakan suatu metode mengumpulkan informasi, menilai alternatif dan menentukan pilihan akhir untuk bisa mengambil keputusan terbaik. Mengambil keputusan terkadang menjadi hal yang memberatkan dan perlu pertimbangan matang.
Melansir dari Kkp.go.id, proses dalam pengambilan keputusan menurut Salusu (2006) adalah proses pemilihan suatu alternatif cara bertindak dengan menggunakan metode efisien yang sesuai dengan situasi untuk menyelesaikan suatu masalah .
7 Proses Pengambilan Keputusan
Untuk mencapai keputusan terbaik, dalam bisnis khusunya, berikut proses menentukannya:
1. Identifikasi Keputusan yang Perlu Diambil
Ketika mengidentifikasi keputusan, Anda bisa mengajukan beberapa pertanyaan berikut:
• Masalah apa yang perlu dipecahkan?
• Target apa yang ingin dicapai dengan menerapkan keputusan tersebut?
• Bagaimana Anda mengukur kesuksesan?
2. Mengumpulkan Informasi yang Relevan
Mengumpulkan informasi untuk mengambil keputusan terbaik merupakan langkah penting untuk bisa mengambil keputusan yang matang. Coba cari data historis yang berkaitan dengan masalah tersebut dan apakah ada seseorang yang pernah memecahkan masalah tersebut sebelumnya?
Anda bisa mencari informasi dari luar perusahaan atau mengumpulkan dari banyak sumber berbeda. Temukan juga sumber daya eksternal melalui riset pasar, bekerja sama dengan konsultan atau berbincang dengan kolega perusahaan. Mengumpulkan informasi diperlukan oleh tim untuk manyelesaikan masalah yang dihadapi.
3. Mencari Solusi Alternatif
Mencari solusi alternatif merupakan proses pengambilan keputusan berikutnya. Dalam langkah ini, Anda diwajibkan untuk mencari solusi berbeda terkait masalah yang sedang dihadapi. Menemukan lebih dari satu alternatif penting dalam pengambilan keputusan bisnis .
Memilih satu solusi di awal bukan termasuk tindakan yang tepat. Sebab setiap pemangku kepentingan memiliki kebutuhan berbeda, bergantung dari peran mereka. Misalnya jika perusahaan mencari alat manajemen kerja maka tim desain memiliki kebutuhan berbeda dengan tim pengembangan.
4. Mempertimbangkan Bukti
Proses selanjutnya yaitu mempertimbangkan bukti dengan mengambil beragam solusi berbeda yang ditemukan lalu menganalisis caranya menangani masalah awal. Tim bisa mulai melakukan identifikasi pro dan kontra dari setiap opsi lalu melakukan eliminasi dari setiap pilihan tersebut.
Ada beberapa cara umum bagi tim untuk bisa menganalisis dan mempertimbangkan bukti opsi, berikut di antaranya:
• Analisis SWOT
• Daftar pro dan kontra
• Matriks keputusan
5. Pilih dari Sejumlah Alternatif yang Tersedia
Langkah selanjutnya, pertimbangkan sejumlah informasi yang diterima dan pengaruhnya dari setiap keputusan tersebut terhadap pemangku kepentingan. Terkadang keputusan yang tepat merupakan gabungan dari beberapa alternatif.
