Memahami 3 Cara Mengurus ATM BCA yang Hilang

Arief Kamaludin (Katadata)
Ilustrasi, booth pelayanan PT Bank Central Asia Tbk (BCA).
Editor: Agung
17/10/2022, 20.28 WIB

Jika Anda berada di situasi yang sama, tidak perlu khawatir. Ada cara yang tetap bisa dilakukan untuk mendapatkan kartu ATM baru.

Anda bisa melakukannya melalui Customer Service (CS)  Digital BCA yang dapat menangani berbagai keperluan. Migrasi kartu ATM non chip ke chip, mengganti kartu ATM yang hilang atau rusak, dan melakukan registrasi m-BCA adalah beberapa diantaranya.

Anda hanya perlu mengunjungi salah satu CS Digital terdekat. Jangan lupa untuk membawa KTP dan nomor rekening kartu ATM yang hilang. Untuk lebih lengkapnya, simak langkah-langkahnya di bawah ini.

  • Kunjungi CS Digital BCA terdekat, lalu klik menu Kartu.
  • Setelah itu, klik opsi Ganti Kartu lalu pilih Cetak Kartu.
  • Kemauan, scan e-KTP Anda dengan meletakkannya pada bagian scanner di sebelah kiri CS Digital BCA. Pastikan bagian e-KTP sudah menghadap ke atas. Lalu tunggu hingga proses verifikasi selesai.
  • Selanjutnya, scan jari telunjuk kanan Anda pada bagian scanner yang terletak di kanan mesin CS Digital BCA.
  • Kemudian klik Gunakan Nomor Rekening pada menu masukan kartu ATM yang muncul.
  • Selanjutnya masukkan nomor rekening BCA yang hilang lalu masukkan pin ATM BCA.
  • Klik opsi cetak kartu tanpa nama atau dengan nama lalu klik Lanjutkan.
  • Lalu buatlah enam digit pin ATM baru.
  • Setelah pr mengganti kartu ATM yang hilang selesai, Anda bisa mengambil kartu terimut di mesin CS Digital BCA tersebut.
  • Selesai.   

Kartu ATM yang hilang jelas merupakan masalah yang mengkhawatirkan. Namun Anda bisa segera mendapatkan kartu yang baru dengan menerapkan tiga cara di atas. Pilihlah salah satu cara yang paling efektif  dan dapatkan kartu ATM baru untuk kebutuhan transaksi.

Halaman: