Salah satu contoh UMKM yang mengoptimalkan digitalisasi di Tokopedia adalah Ola Harika sebagai pendiri Little Thoughts Planner. Dia sempat mengalami dampak pandemi di usaha pesta yang Ia rintis, namun kemudian bangkit dengan inovasi pembuatan Alat Pelindung Diri (APD).
Tak tanggung-tanggung, Ola menyebut, tak sampai dua bulan usaha APD-nya telah terjual puluhan ribu ke berbagai penjuru tanah air. "Awalnya membuat APD untuk dikirim ke Rumah Sakit. Kemudian, 1-2 bulan sebanyak 30.000 face shield terjual, setelah itu aku menjual dipakai pribadi di Tokopedia, penjualannya gila banget," katanya.
Dalam upaya meningkatkan kapasitas UMKM meningkatkan penjualan di lapak jual-beli online, Wakil Presiden Bidang Kebijakan Publik dan Hubungan Pemerintah Tokopedia, Astri Wahyuni mengatakan Tokopedia memiliki berbagai program.
Pertama, pelatihan yang memberikan pengetahuan bagi pelaku UMKM dengan dua kelas besar yaitu pemula dan kelas yang telah berpengalaman untuk memperdalam fitur-fitur di platform Tokopedia. Kedua, perusahaannya juga menciptakan inovasi membawa berbagai kegiatan pemasaran langsung menjadi daring. Lalu, kolaborasi dengan pemerintah daerah.
"Ini sebagai upaya promosi UMKM. Nah, Jatim Fair misalnya, yang saat ini masih berlangsung dengan online sell," pungkasnya.