GoPay Diary juga cukup user friendly. Fitur yang sederhana ini dapat diakses oleh semua pengguna GoPay. Untuk dapat mengakses GoPay Diary, pengguna cukup melakukan verifikasi email terlebih dahulu di aplikasi Gojek. Setelah masuk ke aplikasi Gojek dan memasukkan alamat email yang valid, Gojek akan mengirimkan email link verifikasi. Agar dapat menerima laporan bulanan GoPay Diary, link yang dikirim ke email masing-masing pengguna harus diklik dan secara otomatis akan terverifikasi.
Sejumlah pengguna mengaku mendapat manfaat dengan adanya fitur pencatatan GoPay ini. Salah satunya diungkapkan oleh akun @Emak2Blogger di platform sosial media Twitter. “Bagi pengguna GoPay akan lebih mudah karena sekarang ada tools GoPay Diary, yaitu laporan penggunaan perbulan, bisa membantu kami mengecek pengeluaran,” tulisnya.
Perusahaan konsultan keuangan independen Jouska dalam akun Instagram @jouska_id mengatakan pengguna dapat memanfaatkan dompet elektronik untuk memantau pengeluaran bulanan. Perencana keuangan sekaligus Co-founder Jouska Farah Dini mengaku memanfaatkan fitur GoPay Diary untuk mengetahui pengeluaran rutin klien setiap bulan di e-wallet. "Klien Jouska yang memang pengguna e-wallet tersebut kami mintakan laporannya itu. Dari situ kami tahu pengeluaran untuk transportasi online berapa, pengeluaran untuk makannya berapa, jadi ketahuan semua," ujar Farah.
Tak hanya itu, fitur GoPay Diary ini juga sebagai bentuk transparansi keuangan agar para pengguna aplikasinya dapat melakukan pencatatan bulanan secara efektif dan maksimal. “Dengan adanya transparansi tersebut, pengguna dapat mengawasi pengeluaran dari GoPay Diary yang diterima setiap bulannya,” ujar Winny.
Untuk melakukan transaksi dengan GoPay, pengguna melakukan top up saldo yang bisa dilakukan lewat mitra driver Gojek, Alfamart, m-banking, internet banking, atau ATM bank.