Gojek Rilis Platform Khusus untuk UMKM Go-Digital

Menurut Andre, butuh waktu lima tahun bagi perusahaan untuk bekerjasama dengan 500 ribu mitra UMKM yang berjualan di platformnya hingga saat ini. "Namun, dalam waktu empat bulan ini kami bisa mendapat 120 ribu lebih (UMKM) itu karena banyak solusi dan inovasi yang terus kami kembangkan," ujar dia. 

Menurut Andre, para UMKM konvensional perlu bertransformasi ke platform digital agar mereka bisa beradaptasi sesuai perubahan perilaku konsumen. Pasalnya, saat ini banyak konsumen menggunakan platform digital untuk memenuhi kebutuhannya.

Sebelumnya, riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) mencatat, 94% dari UMKM yang beralih go digital dan bergabung ke dalam ekosistem Gojek di tengah pandemi adalah usaha mikro. Sedangkan hampir separuh (43%) dari UMKM yang bergabung adalah pengusaha pemula. 

Riset LD FEB UI juga menunjukkan, kontribusi mitra Gojek di semua layanan terhadap perekonomian Indonesia mencapai Rp 104,6 triliun pada tahun lalu. Nilainya setara 1% Produk Domestik Bruto (PDB) nasional. 

Riset tersebut dilakukan secara online terhadap 53.989 responden, yang dipilih dengan pencuplikan acak sederhana (simple random sampling). Mereka merupakan mitra yang aktif selama tiga bulan terakhir. Sampel mewakili populasi mitra GoCar, GoRide, GoFood dan GoPay, dan GoSend. 

Andre mengatakan, selain solusi teknologi perusahaan juga memberikan dukungan kepada UMKM melalui beberapa program pelatihan dan peningkatan kapasitas seperti Gojek Wirausaha, Go-Nusantara, Komunitas Laris Manis GoSend, dan Komunitas Partner GoFood (KompaG). 

Perusahaan juga berkolaborasi dengan berbagai program dan instansi pemerintah, di antaranya yakni dalam mengkampanyekan gerakan nasional Bangga Buatan Indonesia (BBI), memperluas akses pelaku pasar tradisional melalui inisiatif Pasar Mitra Tani, serta menjalin kerja sama dengan Himpunan Bank Milik Negara (HIMBARA) untuk penyaluran pinjaman bunga ringan untuk UMKM.