Gaet 100 Ribu Penjual, Blibli Berencana Ekspor Produk Lokal
Selain itu, Blibli.com mengadakan kompetisi The Big Start Indonesia. Melalui program tersebut, Blibli.com menyeleksi produsen lokal untuk kemudian diberi pelatihan. “The Big Start ini jadi salah satu bukti nyata kami untuk mengembangkan produsen lokal alias UMKM di Indonesia,” ujarnya.
Perusahaan yang berdiri pada 2011 ini juga telah memperluas kemitraan online to offline (O2O) di platformnya, melalui program BIlbli InStore dan Click&Collect. Blibli InStore adalah program yang memungkinkan pelanggan berbelanja melalui fasilitas point of sales (POS) milik Blibli.com di toko fisik.
Sedangkan Click&Collect memungkinkan pelanggan bertransaksi melalui situs Blibli.com dan mengambil barang langsung dari toko mitra yang terdaftar. Pada akhir tahun ini, Blibli.com menargetkan kemitraan O2O melalui kedua program tersebut bisa dilakukan di lebih dari 20 ribu lokasi toko ritel.
(Baca: Shopee Target Ekspor 5 Ribu Produk Lokal ke Malaysia dan Singapura)
Kusumo menyampaikan, perusahannya fokus pada tiga hal utama. Pertama, memilih produk berkualitas di platformnya. Kedua, meningkatkan pendekatan O2O. Ketiga, menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman berbelanja online di platformnya.
Blibli.com pun mengembangkan layanan berbasis teknologi seperti kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/Al) dan Augmented Reality (AR). Contohnya, pengguna bisa mencocokkan furniture dengan ruangannya melalui foto dan fitur chat konsumen. “Kami mau berikan customer experience terbaik, baik di online maupun offline,” ujarnya.