Hong menyampaikan bahwa perusahaan akan menggenjot investasi untuk memastikan kesinambungan di pusat data. “Kami akan meningkatkan investasi infrastruktur sehingga dapat bersiap jika ada eror pada satu atau dua pusat data,” tambah dia.
Sebagian besar sistemnya dipulihkan pada hari ini (19/10, tetapi fungsi lain masih eror. Alhasil, layanan mulai dari pembayaran hingga pemesanan taksi dan makanan di restoran masih terganggu.
Selain itu, Hong menegaskan bahwa tidak ada pengguna yang hilang akibat kebakaran pada pusat data tersebut. Sebab, perusahaan sudah melakukan pencadangan.
“Kakao Corp menjadi layanan publik yang digunakan sebagian besar masyarakat. Kami mengabaikan tanggung jawab yang menyertai status kami," kata Hong.
Dia mencatat sementara tidak ada kehilangan data karena rencana cadangan, alat pemrogram belum dicadangkan.