Ada Kendala Teknis, TCash Tunda Migrasi ke LinkAja
TCash menunda migrasi aplikasinya menjadi LinkAja, hingga awal pekan depan. Penyebabnya, TCash mengalami kendala teknis ketika melakukan migrasi.
Karena kendala itu, pengguna jadi kesulitan memperbarui aplikasi TCash menjadi LinkAja sejak Jumat (22/2) kemarin. "Setelah menganalisa secara menyeluruh kami memutuskan untuk menunda proses migrasi aplikasi mobile ini hingga awal minggu depan," ujar Direktur PT Fintek Karya Nusantara (Finarya) Danu Wicaksana dalam siaran pers, Jumat (22/2) malam.
Ia pun menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna, karena adanya kendala teknis saat migrasi. Sejalan dengan hal itu, pengguna masih bisa menggunakan layanan TCash seperti sebelumnya. Alhasil, akun dan saldo pelanggan TCash tetap aman.
(Baca: Adu Promo Antara Go-Pay, OVO dan LinkAja di Tanggal Tua)
Danu menegaskan, perusahaan telah melakukan berbagai persiapan bisnis maupun teknis sebelum proses migrasi dari TCash menjadi LinkAja. Namun, tim teknis menemukan adanua masalah teknis dalam proses konversi pembaruan aplikasi TCash ke LinkAja. Hal ini kemudian membuat pengguna kesulitan memperbarui aplikasi.
Kendala teknis ini memang menyulitkan pengguna ketika masuk ke aplikasi (log in). Namun, bagi pengguna yang belum melakukan migrasi TCash, layanan pembayaran di berbagai mitra baik menggunakan NFC dan token, isi saldo, dan lainnya tetap berjalan normal.
Danu menegaskan, bahwa pengguna adalah prioritas perusahaan. "Sekali lagi kami mohon maaf atas kendala teknis pada proses konversi ke aplikasi mobile LinkAja ini. Kami berupaya untuk melakukan perbaikan sesegera mungkin," ujar dia.
(Baca: Migrasi TCash ke LinkAja Sempat Terkendala)
Ia juga menyampaikan, bahwa Finarya melalui LinkAja berkomitmen untuk membantu pemerintah mendorong program Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT) dan meningkatkan inklusi keuangan menuju 75% pada 2019.
Selain TCash, TBank dan MyQR milik PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI), e-cash dari PT Bank Mandiri Tbk, serta yap! dan UnikQu dari PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) akan bergabung menjadi LinkAja. Bagi selain pengguna TCash, aplikasi LinkAja baru bisa diunduh pada 1 Maret 2019.
