3 Cara Agar Pulsa Indosat Tidak Tersedot
- Buka menu panggilan di HP Anda.
- Ketikkan kode *185*1*2*4#. Klik Panggil
- Masukkan keluhan Anda dengan mengirimkan format paket#jumlah#tanggal.
- Tunggu konfirmasi dari operator.
Setelah dilakukan penyelidikan dan ditemukan jika pulsa Anda tersedot karena kesalahan operator, maka pulsa anda akan dikembalikan dalam waktu 1x24 jam.
2. Melalui Email
Cara selanjutnya adalah dengan mengajukan pengembalian pulsa ke Indosat melalui email customer service (CS) di [email protected].
Anda bisa menuliskan subjek email “Permohonan Pengembalian Pulsa yang Tersedot”. Lalu, untuk bagian isi email, Anda bisa menjelaskan kronologi pulsa Anda yang tersedot, paket yang digunakan, jumlah pulsa yang terpotong dan tanggal kejadian. Tambahkan juga screenshoot yang berhubungan dengan transaksi pulsa atau layanan yang sedang aktif.
Setelah itu, kirim email dan tunggu balasan dari CS dalam kurun waktu 1x24 jam. Jika memang bukti yang Anda ajukan valid, maka Indosat akan mengembalikan pulsa Anda yang tersedot.
3. Melalui Twitter
Anda bisa mengajukan pengisian pulsa lewat salah satu media sosial Indosat, yaitu Twitter. Cara ini bisa dibilang lebih efektif karena bisanya repson CS di Twitter lebih cepat dari email sehingga layak untuk dicoba.
Caranya pun mudah dilakukan. Anda cukup mengirimkan direct message atau DM yang berisi penjelasan secara detail kronologi pulsa Anad yang tersedot ke @IndosatCare.
4. Melalui Whatsapp
Selain Twitter, Anda juga bisa menghubungi CS Indosat melalui Whatsapp untuk meminta pengajuan pengembalian pulsa yang tersedot. Anda bisa mengirimkan pesan Whatsapp ke nomor 08551000185 yang akan menghubungkan Anda secara langsung kepada CS Indosat. Setelah berhasil terhubung, sampaikan keluhan Anda secara detail.
Cara Mencegah Pulsa Agar Tidak Tersedot
Setelah pulsa Anda dikembalikan oleh operator, maka Anda perlu memastikan pulsa tidak akan tersedot lagi di kemudian hari. Berikut ini tiga cara yang bisa Anda lakukan
- Pastikan Anda mengecek pulsa dan kuota secara berkala sehingga ketika kuota habis Anda bisa langsung segera membeli yang baru.
- Jika Anda belum sempat membeli yang baru, maka matikan paket data Anda terlebih dahulu agar pulsa tidak tersedot
- Hinari mengakses situs-situs ilegal atau tidak jelas di HP Anda.
Itulah informasi tiga cara agar pulsa Indosat tidak tersedot. Dengan melakukan tiga cara ini, maka Anda bisa mencegah pulsa tersedot lebih banyak. Tidak ada salahnya juga Anda mencoba mengembalikan pulsa tersebut dengan empat cara yang telah dijelaskan diatas. Selamat mencoba!
