Respons Pertamina soal Dugaan Kode QR MyPertamina Disalahgunakan

Sejumlah pengguna mengeluhkan kode QR atau Code QR MyPertamina diduga disalahgunakan oleh oknum, sehingga tidak bisa mendapatkan Bahan Bakar Minyak atau BBM bersubsidi.

Beberapa media melaporkan, pengguna mengeluhkan tidak bisa membeli BBM bersubsidi karena kuota mereka sudah habis. Padahal mereka belum mengisi bahan bakar.

PT Pertamina (Persero) mewajibkan pembelian BBM bersubsidi jenis solar Kode QR melalui MyPertamina di 13 daerah menggunakan mulai Februari. Ini bertujuan agar hanya konsumen yang berhak yang mendapatkan BBM bersubsidi Pertalite dan Solar di SPBU. 

Masyarakat yang ingin membeli kedua BBM bersubsidi tersebut dianjurkan menunjukkan QR Code yang sebelumnya diperoleh lewat pendaftaran Program Subsidi Tepat MyPertamina. 

Namun, beberapa pengguna mengeluhkan QR Code di aplikasi MyPertamina tidak dapat digunakan karena sudah dipakai oleh orang lain.

Sekretaris Perusahaan Pertamina Patra Niaga Irto Ginting mengatakan, pelanggan bisa menghubungi call center untuk meminta perubahan data jika QR Code MyPertamina tidak bisa digunakan.

“Bisa menghubungi ke 135. Sertakan bukti kepemilikan kendaraan. Nanti kami reset,” kata Irto pada Katadata.co.id, Kamis (20/4).