Tutup GrabKitchen, Grab Luncurkan Fitur Dine In
Hadi pun memerinci fitur yang ada pada laman Dine In GrabFood, di antaranya:
- Discovery: memungkinkan pengguna menemukan restoran dengan ulasan dan promosi terbaik sebelum mereka datang
- Scan Untuk Pesan atau Scan-to-Order: memungkinkan pengguna memesan di aplikasi Grab saat tiba di restoran dengan memindai kode QR yang disediakan
- Voucer Dine In
Berdasarkan video YouTube Grab Indonesia yang diunggah pada 25 Januari, Grab menjelaskan pengguna dapat menemukan beberapa hal dari layanan Dine In GrabFood, yakni:
- Restoran dengan review akurat
- Restoran berdasarkan lokasi
- Pilihan menu sesuai budget
- Promo spesial Dine in
GrabFood Singapura mengumumkan fitur Dine-in BETA pada 1 Juni. “Saat memutuskan ingin makan apa, konsumen dapat membuka aplikasi Grab dan menggunakan GrabFood Dine-in BETA untuk melakukan pra-pembelian voucer makan di tempat, melihat menu restoran dan ulasan konsumen , hingga memesan tumpangan ke restoran,” kata Grab melalui laman resmi.
Grab memperkenalkan Grab Dine In di GrabKitchen pada 2019. Namun GrabKitchen ditutup akhir tahun lalu.
Chief Communications Officer Grab Indonesia Mayang Schreiber menyampaikan bahwa GrabKitchen beroperasi sejak 2018. “Selama empat tahun beroperasi, terlihat pertumbuhan yang tidak konsisten, serta adanya peralihan menjadi model bisnis aset-ringan,” kata dia kepada Katadata.co.id, tahun lalu (22/10/2022).
“Situasi ini memaksa kami mengambil keputusan sulit, untuk tidak melanjutkan operasi GrabKitchen di Indonesia, efektif mulai 19 Desember,” tambah dia. “Langkah berat ini berdampak langsung pada belasan karyawan Grab.”
