Memahami Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri
Mandiri Kartu Kredit merupakan fasilitas nasabah Bank Mandiri untuk berbagai hal. Namun, tak jarang beberapa penggunanya ingin mengetahui cara menutup kartu kredit Mandiri.
Faktor penyebabnya pun beragam dapat berupa ingin sekedar berhenti menggunakan atau ada permasalahan lainnya. Tapi tak perlu khawatir karena langkah-langkah dalam cara menutup kartu kredit Bank Mandiri juga mudah dilakukan.
Berkaitan dengan cara menutup kartu kredit Mandiri, perlu diperhatikan setiap langkahnya agar tidak keliru. Simak ulasan berikut untuk memahaminya.
Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri
Terdapat ketentuan dalam penutupan kartu kredit Mandiri. Kartu kredit Anda akan diperpanjang secara otomatis. Jika Anda ingin mengakhiri fasilitas kredit, harap serahkan ke bank Anda minimal 3 (tiga) bulan sebelum tanggal habis masa berlakunya.
Pengakhiran atau penutupan kartu kredit akan diproses setelah penyelesaian tagihan sebagai kewajiban. Untuk melakukannya, simak ulasan di bawah ini:
1. Hubungi Mandiri Call atau Datangi Kantor Cabang Mandiri Terdekat
Pemberitahuan mengenai penutupan kartu kredit dapat dilakukan di nomor 14000. Nomor tersebut adalah Mandiri pusat.
Opsi lainnya adalah dengan mendatangi kantor cabang Mandiri yang terdekat. Pegawai akan membantu proses penutupan hingga selesai.
2. Ambil Antrean
Jika sudah sampai di Kantor Cabang Mandiri terdekat, ambil nomor antrean ke customer service. Hal ini berlaku jika mendatangi kantor, sedangkan jika melalui telepon, pelanggan akan diserahkan langsung ke bagian customer service.
3. Sampaikan Tujuan Penutupan dan Serahkan Dokumen yang Diperlukan
Komunikasikan tujuan Anda segera setelah terhubung dengan customer service Bank Mandiri. Jangan lupa sertakan dokumen berupa KTP, Kartu Kredit, dan buku jika ada serta formulir yang diperlukan.
Pastikan kartu kredit memuat chip, nomor kartu, nama nasabah, logo partner, logo MasterCard atau logo Visa atau logo JCB, pita magnetik, kolom tanda tangan, logo plus, logo cirrus.
4. Tunggu Prosesnya
Setelah memberitahu tujuan penutupan beserta dokumen yang diperlukan, cukup tunggu proses berikutnya. Customer service akan memproses seluruh data dan penutupan kartu kredit.
5. Konfirmasi Beberapa Hal
Tak jarang dalam prosesnya, customer service akan menanyakan beberapa hal untuk konfirmasi. Pastikan data yang diperiksa sudah sesuai dengan identitas diri.
6. Minta Bukti Penutupan
Setelah melakukan konfirmasi dan menunggu beberapa saat hingga proses selesai, pastikan meminta bukti penutupan rekening. Simpan bukti ini di tempat yang aman.
7. Gunting Kartu Kredit
Jika kartu kredit tidak disita oleh Mandiri sebagai bukti penutupan dan pengamanan, maka potong kartu kredit tersebut. Hal ini sebagai bukti kartu tersebut sudah tidak aktif dan tidak dapat digunakan lagi.
Itulah beberapa cara menutup kartu kredit mandiri yang wajib diketahui. Jika di kemudian hari tertarik mengaktivasi kartu kredit Mandiri, maka simak ulasan di bawah ini.
Aktivasi Kartu Kredit Mandiri
Aktivasi kartu kredit mandiri dapat dilakukan dengan mudah. Melansir dari mandirikartukredit.com, berikut langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengaktivasi mandiri kartu kredit.
1. Aktivasi melalui Livin’ by Mandiri
Aktivasi melalui Livin’ by Mandiri dapat dengan mudah dilakukan secara online. Berikut langkah-langkahnya.
a. Download Livin’ by Mandiri
b. Pilih kartu kredit yang akan diaktivasi
c. Klik Pengaturan Kartu
d. Klik ‘Aktifkan’
e. Masukkan kode sebanyak 3 (tiga) digit kartu yang ada di belakang kartu kredit
f. Buat PIN yang diinginkan
g. Konfirmasi kartu aktif yang dikirim pada Inbox New Livin’ by Mandiri, Email dan SMS
2. Aktivasi melalui SMS
Aktivasi kartu kredit Mandiri juga dapat dilakukan melalui SMS. Berikut langkah-langkahnya.
a. Ketik ACT(spasi)CC(spasi)16 digit nomor kartu kredit(spasi) 4 digit kode aktivasi.
b. Ubah PIN yang diinginkan dengan cara mengirim SMS ke 3355 dengan format OTPCC(spasi)16 nomor kartu kredit.
c. Setelah itu tunggu reply SMS dari 335 yang berisi OTP kemudian lanjutkan aktivasi PIN melalui Mandiri Call.
d. Hubungi Mandiri Call pada nomor 14000, masukkan nomor kartu kredit dan tanggal lahir.
e. Tekan 3 untuk pembuatan PIN kartu kredit.
f. Masukkan kode OTP dan buat PIN sebanyak 6 digit sesuai keinginan dan konfirmasi PIN itu.
Tips Penggunaan Kartu Kredit dengan Aman
Pengguna kartu kredit harus mengetahui bagaimana cara pemakaian yang aman. Kartu kredit harus tetap berada di bawah kendali pengguna setiap saat dan tidak boleh dialihkan ke anggota keluarga atau teman dekat.
Selain itu, kerahasiaan PIN juga wajib diperhatikan. Jangan gunakan kombinasi PIN yang mudah ditebak maupun memberikan PIN Anda kepada siapapun, termasuk pegawai bank.
Kemudian, hindari memberikan informasi kartu kredit pribadi kepada orang lain kecuali jika dibutuhkan, seperti nama gadis ibu kandung, tanggal kadaluarsa kartu kredit, nomor 3 digit di bagian belakang kartu, atau batas kartu kredit.
Bank Mandiri tidak mengirimkan atau memberi kuasa kepada pihak ketiga mana pun untuk menggunakan kartu kredit dengan alasan apapun, seperti mengganti kartu, menaikkan limit kartu atau menawarkan produk/harga. Jika memiliki keperluan untuk bertransaksi di merchant, pastikan pengguna sendirilah yang bertransaksi.
Kemudian, sebelum menandatangani draf penjualan, pastikan jumlah transaksi yang dicetak sesuai dengan jumlah transaksi yang dikeluarkan. Itulah penjelasan cara menutup kartu kredit Mandiri dan aktivasi kartu kredit Mandiri selengkapnya.
