Kronologi Jamaah Umrah Penumpang Lion Air Delay Lebih dari Sehari
Setelah menunggu lama, Danang mengatakan, Lion Air akhirnya menggunakan pesawat pengganti jenis Airbus 330-300CEO registrasi PK-LDW. Nomor penerbangan yang digunakan JT-113.
Pesawat berangkat dari Jeddah pukul 05.48 waktu setempat dan tiba di Jakarta pukul 19.22. Dia mengatakan, Lion Air menyampaikan permintaan maaf karena penerbangan tertunda berdampak terhadap ketidaknyamanan bagi para jamaah umrah.
"Lion Air berusaha untuk mengoperasikan penerbangan tepat waktu, tetapi terjadi hal-hal yang di luar kendali yang dapat menyebabkan penundaan jadwal terbang," ujarnya.
Menurut laporan The 2022 Airline Index yang dirilis Bounce, dua maskapai milik Lion Group, yakni Lion Air dan Wings Air, merupakan maskapai penerbangan terburuk di dunia pada 2022. Salah satu penyebabnya karena maskapai tersebut sering membatalkan penerbangan.
"Lion Air memiliki tingkat ketepatan waktu kedatangan yang mengecewakan, yakni 42,47%, dengan tingkat pembatalan penerbangan yang mengejutkan sebesar 34,43%. Ini berarti sepertiga penerbangan Lion Air dibatalkan dalam setahun terakhir," kata Bounce dalam laporan di situs resminya, Selasa (25/10/2022).