Agung mengungkapkan, peningkatan tersebut sejalan dengan agresifnya pembukaan rute Transjakarta untuk menjangkau masyarakat di setiap wilayah. Per Mei 2019, Transjakarta sudah melayani 210 rute, naik dibandingkan realisasi tahun sebelumnya 160 rute. Ini juga diikuti dengan penambahan bus yang beroperasi.
(Baca: Jokowi Minta Tak Ada Ego Sektoral Untuk Atasi Kemacetan Jabodetabek)
Selain itu, perluasan jangkauan layanan ke perumahan dan rusun dengan program JakLingko menyumbang tambahan rute Transjakarta sebanyak 24 rute. "Kemudian penambahan rute integrasi antarmoda transportasi seperti MRT, LRT dan KRL," ujarnya.
Rute BRT Transjakarta juga turut berkontribusi dalam meningkatkan jangkauan Transjakarta.
Seluruh pengembangan yang dilakukan Transjakarta diklaim berkontribusi terhadap penurunan angka kemacetan di Jakarta, menurut survei TomTom Index. Data penelitian menyebutkan tingkat kemacetan di Jakarta menurun 8% pada 2018 dibandingkan 2017.