Dia menyatakan, saat ini BRI sudah bekerja sama dalam penyediaan sistem pembayaran dengan tiga platform e-commerce Tanah Air, yaitu Lazada, Bukalapak dan Blanja.com. Pada kuartal dua 2018 nanti, lanjutnya, akan ada e-commerce besar lainnya yang akan bekerjasama dengan BRI.
(Baca juga: Gelar Investigasi, BRI Janji Ganti Dana Nasabah yang Raib)
Pada kesempatan yang sama, BRI juga melakukan pembaharuan tampilan laman resmi korporat, yakni www.bri.co.id. Kaspar menjelaskan, pembaharuan laman resmi ini dilakukan untuk meningkatkan customer experience ketika mengaksesnya.
Perubahan laman tersebut meliputi peningkatan kualitas, perubahan tampilan situs (layout), aksesibilitas terhadap berbagai fitur, kontekstualitas konten, dan integrasi dengan SABRINA.
"Keseluruhan pembaharuan laman ini merupakan komitmen kita untuk menerapkan keterbukaan informasi di era teknologi digital, sekaligus untuk memudahkan interaksi dengan masyarakat utamanya para nasabah BRI," ujarnya.