Gojek Putus Mitra Driver Ojol yang Bawa Kabur Kamera Rp 28 Juta

Ajeng Dinar Ulfiana | KATADATA
Helm Gojek logo baru di kawasan Tanah Abang, Jakarta Pusat
Penulis: Lenny Septiani
Editor: Desy Setyowati
23/5/2023, 16.19 WIB

Gojek memutus hubungan mitra dengan salah satu pengemudi ojek online atau ojol yang membawa kabur kamera Sony FX30 Rp 28 juta milik konsumen.

Sebelumnya, pengguna Gojek yakni Ricky (34) membeli kamera merek Sony FX30 di suatu toko di Mangga Dua, Sawah Besar, Jakarta Pusat pekan lalu (15/5). Pihak toko kemudian mengusulkan untuk memesan layanan GoSend untu pengiriman.

Kamera Rp 28 juta itu dikirim ke alamat temannya bernama Fariz. Namun pesanan tak kunjung diterima oleh temannya, padahal status pesanan tercatat sudah terkirim ke alamat tujuan.

Setelah berkomunikasi dengan pihak toko, Ricky mendapat foto Kartu Tanda Penduduk (KTP) pengemudi ojek online atau ojol Gojek dengan nama akun Rendi Ramadhani Pratama.

Berdasarkan hasil investigasi, Head of Corporate Affairs Product Communication Gojek Rosel Lavina menyampaikan bahwa oknum driver ojek online atau ojol terkait tidak mengirimkan pesanan barang ke alamat tujuan.

"Untuk itu, kami memutus kemitraan dan melakukan blacklist agar yang bersangkutan tidak mendaftar lagi di ekosistem Gojek," ujar Rosel dalam keterangan pers, Selasa (23/5).
Halaman Selanjutnya
Halaman:
Reporter: Lenny Septiani