Tingkatkan Layanan, Gojek Latih 500 Mitra Pengemudi Tiap Bulan

Gojek
Ilustrasi. Gojek menargetkan bisa memberi pelatihan kepada 500 mitra pengemudi setiap bulan.
Penulis: Cindy Mutia Annur
Editor: Desy Setyowati
30/7/2019, 18.43 WIB

Gojek pun menggandeng Jouska, Mr. Montir, Hollaback! Jakarta, dan WorldWide Quality Assurance (WQA APAC) untuk menyelenggarakan BBM. "Topik pelatihannya apa yang ingin dipelajari para mitra pengemudi,” katanya.

(Baca: Gojek Beri Pelatihan bagi Seribu Mitra di Lima Kota)

Pingkan mengatakan, ada tim yang melakukan survei terkait pelatihan yang diinginkan mitra pengemudi. “Kami melakukan tes pengetahuan saat sebelum dan sesudah pelatihan untuk menguji perubahan (dampak pelatihan). Hasilnya positif. Mereka mulai sadar apa yang harus diperhatikan dan dihindari," kata dia.

Peserta yang bisa mengikuti program BBM ini akan dipilih oleh Gojek. Perusahaan akan menilai kinerja dan penilaian penumpang terhadap mitra.

Pelatihan serupa digelar Gojek pada Juni dan April lalu. Penataran itu meliputi bahasa Inggris dan pengelolaan keuangan. Karenanya, decacorn Tanah Air itu menggandeng English Todaya, English First, Solve Education, Siaga, Yamaha, dan Jouska.

(Baca: Gandeng Dua Kementerian, Gojek Target 35 Ribu UMKM Bergabung Tahun Ini)
Halaman:
Reporter: Cindy Mutia Annur