Persaingan Ketat, Peretail Konvensional dan Online Rebutan Karyawan
Ketua Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) Roy Mandey memperkirakan jumlah transaksi online akan tumbuh hingga 10% pada tahun ini. "Sementara pertumbuhan tahun lalu 7-8% dari total transaksi ritel," ujarnya.
Namun, ia menilai transaksi online tersebut masih kecil dibandingkan ritel konvensional. Terlebih lagi, ritel offline melakukan inovasi dengan menyesuaikan perubahan perilaku konsumen. Ada pun, inovasi yang dilakukan seperti relokasi toko ke daerah produktif serta memperkecil ukuran ritel.
Ia pun mengatakan, ritel offline juga mulai menyediakan penjualan secara online. Berdasarkan catatannya, 95% ritel offline telah membuat sarana transaksi secara online.
Dengan menyediakan alternatif transaksi secara online, penjulalan ritel dinilai akan meningkat. "Transaksinya sudah mulai meningkat meski belum signifikan," ujarnya.
