Strategi Promosi IKEA di Masa Pandemi Lewat Produk Digital
Selain di Jakarta Garden City, pick-up point IKEA juga tersedia di kota-kota besar Indonesia seperti di Bekasi, Bandung dan Surabaya.
Hingga kini, IKEA baru mengoperasikan dua gerai yakni di kawasan Alam Sutera, Tangerang yang buka pada 2014 dan IKEA Sentul City, Bogor yang buka pada 28 November 2019. Adapun toko IKEA ketiga berada di Bandung ditargetkan buka buka pada kuartal II 2021.
Dalam mengoperasikan bisnisnya di Indonesia, IKEA berada di bawah manajemen PT Hero Supermarket Indonesia Tbk. Jumlah gerai retail yang dioperasikan Hero Grup bisa dilihat dalam databoks berikut:
Strategi promosi digital sebelumnya juga dilakukan PT. Trans Retail Indonesia, pengelola supermarket Transmart Carrefour.
Vice President Corporate Communications Trans Retail Indonesia, Satria Hamid mengatakan seiring tuntutan zaman, perusahaan telah lama menerapkan strategi promosi online.Dengan adanya pandemi saat ini, perusahaan semakin memaksimalkan sistem pemasaran online.
"Secara rutin kami melakukan engagement kepada customer melalui akun resmi sosial media Facebook, Instagram dan Youtube, memberikan informasi promo dan program belanja yang sedang berlangsung," katanya kepada katadata beberapa waktu lalu.
Melalui seluruh platform media sosial tersebut kami mengekspos seluruh program belanja yang diadakan.
Namun demikian, dia enggan menyebut target kontribusi pelanggam maupun jumah penjualan yang berhasil di dapat dari online.
