GoToMalls, Platform Digital yang Menarik Pengunjung Mal
Ia melihat, generasi X menyukai berbelanja langsung ke toko offline. Sementara generasi millenial cenderung lebih suka membeli produk secara instan di e-commerce. "Kami melihat pergeseran tren ini sebagai potensi besar bagi industri retail Indonesia," kata dia.
Untuk itu, GoToMalls meluncurkan fitur khusus bernama Hot Deals yang menyediakan penawaran eksklusif dari merek ternama melalui transaksi terintegrasi secara online dan real-time kepada konsumen. "Kami mendorong konsumen untuk kembali ke toko, sehingga mal tetap ramai. Ini (hot deals) sudah berjalan sebulan. Kami bisa bawa 4 ribu transaksi," ujarnya.
Untuk mempermudah konsumen, GoToMalls menggandeng beberapa perusahaan teknologi seperti financial technology (fintech) pembayaran, navigasi, dan lain sebagainya. Lewat kerja sama dengan PayPro misalnya, pengguna bisa menukar kupon diskon sekaligus membayar barang belanjaan melalui GoToMalls.
(Baca juga: Pertumbuhan Retail Kuartal Ketiga Meleset dari Target 10%)
Lewat kerja sama seperti ini, GoToMalls bisa memonetisasi layanannya. Misalnya, peretail membayar komisi kepada PayPro. Sementara GoToMalls menerima keuntungan dari bagi hasil (profit sharing) dari transaksi tersebut. "Kami ada komisi. Kami juga dibayar untuk strategi periklanan lewat platform kami," kata Bruno.
Sekretaris Jenderal Himpunan Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (Hippindo) Haryanto Pratantara menambahkan, GoToMalls membantu peretail untuk mempromosikan produk-produknya. "Kalau punya situs sendiri, mempromosikannya itu setengah mati. GoToMalls yang isinya beragam (konten) itu akan lebih menarik," kata dia.
Sementara, Building Manager Epiwalk Julwita Achmad mengatakan, jumlah kunjungan konsumen di pusat perbelanjannya meningkat sekitar 28% secara tahunan (year on year/yoy) setelah bekerja sama dengan GoToMalls.
Penyumbang bahan: Linia Firsty Dea Shafira
