GoFood Kalahkan 46 Pesaing, Gojek Beri Diskon hingga Rp 100 Ribu

Chief Food Officer Gojek Group Catherine Hindra Sutjahyo mengatakan, perusahaan berfokus pada inovasi teknologi mulai dari pengguna menjelajahi aplikasi, memesan hingga menerima makanan. Selain itu, mendorong konsumen dan mitra beradaptasi di tengah pandemi.

Selain itu, “menjadikan (inovasi teknologi) solusi atas prioritas masyarakat saat ini yaitu kesehatan, keamanan, dan kebersihan,” kata Chaterine, dikutip dari siaran pers, akhir pekan lalu (1/10).

Berdasarkan pengembangan dan inovasi teknologi itu, perusahaan meluncurkan beberapa fitur dan layanan baru. Pertama, pengiriman tanpa kontak (contactless delivery). Kedua, kategori siap masak (ready to cook). Ketiga, pendistribusian kupon paket makanan untuk mitra pengemudi.

UX Consultant di Usaria, Diana Trujillo mengatakan, aplikasi pesan-antar makanan berperan penting saat pandemi corona. Oleh karena itu, Usaria mengkaji cara pengembang platform menyesuaikan layanan agar sesuai dengan penerapan protokol kesehatan.

“Di dalam riset ini, kami menilai bagaimana 47 aplikasi pengantaran di seluruh dunia beradaptasi saat pandemi,” kata Diana.