Viral di Medsos Sediakan Ojol Tanpa Aplikasi, Ini Sanksi dari Gojek

Lenny Septiani
1 November 2023, 15:07
gojek, ojek online, ojol,
Twitter @kegblgnunfaedh
Viral di media sosial pengemudi ojek mengenakan jaket Gojek mengenakan tarif melebihi harga yang disepakati ketika transaksi ojol di luar aplikasi

Viral di media sosial pengemudi ojek mengenakan jaket Gojek tarif dua kali lipat lebih dari yang disepakati ketika penumpang memesan ojol tanpa aplikasi. Berdasarkan tata tertib Gojek, driver bisa dikenakan sanksi.

Belakangan viral di media sosial, tiga pengemudi ojek mengantarkan penumpang dari Istora Senayan ke Sudirman tanpa melalui aplikasi. Salah satu pengemudi menggunakan jaket Gojek.

Berdasarkan video yang beredar, ketiga penumpang mengaku hendak memesan taksi online melalui aplikasi. Namun tak kunjung mendapatkan pengemudi.

Kemudian salah satu pengemudi ojek menawarkan jasa tetapi tidak menggunakan aplikasi. Besaran tarifnya Rp 20 ribu, atau tidak jauh berbeda dari yang ditetapkan pada aplikasi yakni Rp 19 ribu.

Penumpang bercerita, pengemudi ojek yang menawarkan jasa tidak ikut mengantar.

Begitu sampai di lokasi, ketiga pengemudi ojek menagih biaya antar Rp 50 ribu atau dua kali lipat lebih dibandingkan kesepakatan awal. Penumpang kemudian mendokumentasikan situasi ini.

SVP Corporate Affairs Gojek Rubi W Purnomo mengatakan perusahaan tidak menoleransi segala bentuk pelanggaran di ekosistem, termasuk menjalankan order di luar aplikasi. 

Halaman:
Reporter: Lenny Septiani
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...