Cara Pesan Layanan Ojol Zendo Milik Muhammadiyah, Bisa Pakai WhatsApp

Layanan ojek online atau ojol Zendo tersedia di 70 kota termasuk Tangerang dan Jawa Barat. Bisnis yang berdiri pada 2015 ini dikelola oleh Serikat Usaha Muhammadiyah atau SUMU.

Pengguna bisa memesan layanan ojol Zendo melalui aplikasi maupun WhatsApp. Namun aplikasi ini baru bisa diunduh di perangkat Android.

Cara memesan layanan ojol Zendo melalui aplikasi sebagai berikut:

• Unduh aplikasi Zendo di Google Play Store
• Buka aplikasi Zendo
• Pengguna akan diminta mengaktifkan GPS
• Klik ‘cari Zendo’
• Jika layanan Zendo belum tersedia di wilayah pengguna, maka akan teks tombol akan berubah menjadi ‘Cari Zendo Daerah Lain’
• Saat diklik, akan muncul popup di bagian bawah untuk mencari kota lain
• Pengguna bisa mengetik nama kota. Jika layanan Zendo belum tersedia, maka akan muncul keterangan ‘kota/kabupaten tidak ditemukan’.
• Katadata.co.id mencoba untuk mengetik huruf ‘t’ di tombol ‘search’ maka muncul beberapa opsi nomor WhatsApp admin Zendo di sejumlah daerah seperti Tulungagung, Jogja, Garut, Sidoarjo, Indramayu, Kulonprogo, Magelang, dan Sleman.
• Klik salah satu nomor WhatsApp admin Zendo yang sesuai dengan lokasi pengguna
• Muncul notifikasi untuk membuka aplikasi WhatsApp
• Klik ikon WhatsApp pada notifikasi tersebut
• Pengguna akan diarahkan ke chat atau percakapan dengan admin di WhatsApp
• Pengguna bisa mengetik permintaan layanan misalnya, ‘Halo Zendo, saya ingin memesan ojek Zendo Bike’ atau ‘Halo Zendo, saya ingin memesan layanan pesan-antar makanan Zendo Food’
• Admin akan membalas mengenai ketersediaan pengemudi ojol Zendo
• Pengguna menyebutkan titik jemput dan tujuan, maupun pengambilan dan pengantaran barang atau makanan
• Admin Zendo akan mengonfirmasi pemesanan dengan memberikan detail driver, perkiraan waktu kedatangan, dan estimasi biaya. Pastikan untuk memeriksa detail ini dengan teliti dan konfirmasikan jika semuanya sudah benar.
• Setelah konfirmasi, pengguna tinggal menunggu driver Zendo tiba di lokasi penjemputan. Pastikan ponsel tetap aktif dan berada dalam jangkauan agar pengemudi dapat menghubungi jika diperlukan.
• Pembayaran bisa dilakukan secara tunai atau melalui metode pembayaran lain yang disediakan oleh Zendo seperti transfer bank atau dompet digital

“Metode pembayaran bergantung pada kesiapan masing-masing wilayah,” ujar admin Zendo kepada Katadata.co.id saat mencoba untuk memesan layanan, Rabu (8/1).

Pengguna juga bisa memesan langsung layanan Zendo melalui WhatsApp sepanjang sudah mengetahui nomor admin WhatsApp di setiap daerah.

Zendo telah menggandeng lebih dari 700 mitra pengemudi dan 2.000 mitra layanan. Jumlah pengguna aktif melampaui 100 ribu orang. Layanan ini juga sudah tersedia di 7 provinsi di Indonesia, yakni:

1. Jawa Timur

• Tulungagung 
• Malang 
• Sidoarjo
• Bangkalan 

2. Jawa Tengah

• Banyumas
• Wonosobo
• Klaten
• Magelang

3. DI Yogyakarta

• Yogyakarta
• Sleman 
• Bantul 
• Kulonprogo

4. Jawa Barat

• Indramayu 
• Garut 
• Ciamis
• Kab. Bekasi 

5. Banten

• Tangerang 

6. Riau

• Pekanbaru 

7. Kalimantan Selatan

• Banjarbaru 
• Banjarmasin
• Martapura

Namun berdasarkan pantauan Katadata.co.id, layanan ojol Zendo Ride di Kabupaten Tangerang, Zendo Ride baru tersedia di area Balaraja, Cikupa, dan Kresek.