Sempat Ramai Google Terus Berhenti, Apa Penyebabnya?
Bagaimana Cara Atasi Google Error?
Google telah memberikan tips untuk mengatasi masalah ini. Dalam salah satu cuitan balasan kepada pengguna di Twitter, perusahaan menyarankan soft reboot pada ponsel. Caranya dengan menahan tombol power selama 30 detik.
Beberapa pengguna mengatakan berhasil memperbaikinya dengan cara ini. Namun, ternyata tak berlaku bagi semua pengguna. Sejumlah pengguna lainnya mengatakan soft reboot tidak membantu menyelesaikan masalah.
Sedangkan, laman Android Authority juga turut memberikan tips. Caranya dengan mencoba menghapus aplikasi lalu mengunduhnya kembali. Langkahnya sebagai berikut:
- Masuk ke menu pengaturan, lalu menuju ke aplikasi yang dituju.
- Setelah itu, pilih aplikasi Google.
- Masuk ke menu tiga titik dan terakhir klik uninstall update.
- Lalu, unduh kembali aplikasi Google melalui PlayStore.
Android Authority menyebut masalah tersebut muncul pada sejumlah ponsel. Contohnya, LG Wing yang menjalankan Android 10 dan Huawei Mate 20 Pro. “Serta sebagian besar ponsel dengan dukungan Android termasuk Sony, Samsung hingga Google Pixel,” tulisnya.
Perusahaan yang membuat sistem Android itu mengatakan masalah Google yang terus berhenti kemungkinan karena pembaruan terbaru. Versi yang dimaksud adalah 2.23.16.23.arm64 dan 12.22.8.23 dari aplikasi Google.
Selain itu, ada juga yang melaporkan kerusakan dari versi 12.24.7.29.arm64. Android Authority menyebut kemungkinan masalahnya bukan dari web view sehingga solusi yang ditawarkan sifatnya sementara. Perbaikan lebih lanjut kemungkinan harus menunggu Google untuk menambal bug.
Kasus error Android WebView beberapa waktu lalu pada Maret lalu juga serupa kejadiannya. Sejumlah aplikasi Android mengalami crash, setidaknya selama tujuh jam.
Penyebab terjadinya masalah itu adalah Android System WebView. Tugasnya adalah membuat aplikasi Android bisa menampilkan konten dari situs.
Masalah tersebut kini tentu sudah diperbaiki oleh Google. Yakni dengan pembaruan Android System WebView versi 89.0.4389 dan juga pembaruan di Chrome versi terbaru.
Penyumbang bahan: Alfida Febrianna (magang)
