6 Contoh Marketing Intelligence yang Dapat Menjaga Eksistensi Bisnis
5. Product Intelligence
Product intelligence adalah contoh marketing intelligence yang berisi informasi seputar produk milik sendiri maupun kompetitor. Data tersebut diperlukan untuk mengembangkan produk agar bisa menyesuaikan permintaan pasar.
6. Geopolitical Intelligence
Contoh marketing intelligence yang terakhir yaitu geopolitical intelligence. Marketing intelligence ini merupakan upaya perusahaan untuk mengumpulkan data geopolitik, seperti; bahasa, budaya, sejarah, peraturan dagang, dan lain sebagainya. Data tersebut sangat diperlukan saat Anda untuk mengembangkan usaha dengan jangkauan yang lebih luas.
Cara Meningkatkan Marketing Intelligence
Walaupun sudah banyak yang menggunakan marketing intelligence, namun tak jarang ada perusahaan yang belum mengoptimalkan strategi pengembangan usaha ini. Maka dari itu, setiap perusahaan perlu mengetahui cara untuk meningkatkan marketing intelligence.
Berikut ini beberapa tips untuk mengoptimalkan marketing intelligence yang perlu diketahui.
1. Membuat Tim Khusus Penjualan
Tips pertama untuk Anda yang ingin mengoptimalkan marketing intelligence yaitu buatlah tim khusus untuk mengurus penjualan. Hal ini dibutuhkan agar ada pihak dalam perusahaan yang bisa berbincang langsung dengan pelanggan, melihat tren pasar, memahami kekuatan dan kelemahan kompetitor, hingga mencari kelien.
Selain itu, Anda juga bisa melengkapi tim dalam usaha dengan membuat dewan penasihat bisnis. Dewan ini berfungsi untuk membantu tim penjualan dalam mengetahui minat, kebutuhan, dan masalah pelanggan.
2. Mengutamakan Data Berkualitas
Agar marketing intelligence berjalan dengan optimal, alangkah baiknya Anda selalu mengutamakan data yang berkualitas. Misalnya, saat Anda hendak mencari data pelanggan, pastikan Anda mendapatkan data lokasi geografis. Data berkualitas ini sangat diperlukan untuk menunjang kebutuhan usaha.
3. Menggunakan Platform Analisis Marketing yang Tepat
Cara berikutnya yang bisa Anda lakukan agar dapat mengoptimalkan marketing intelligence yaitu memilih platform analisis pemasaran yang tepat. Lebih baik menggunakan alat kinerja marketing yang fleksibel agar bisa memaksimalkan marketing intelligence dan bisa beradaptasi dengan perubahan pasar. Langkah ini juga bisa dapat membantu tim marketing untuk membuat keputusan.
4. Mengumpulkan Feedback Customer
Tips terakhir yang bisa Anda lakukan untuk mengoptimalkan marketing intelligence yaitu mengumpulkan feedback dari customer. Feedback tersebut dibutuhkan sebagai bahan evaluasi yang nantinya berguna untuk memperbaiki layanan dari perusahaan tersebut.
Demikian penjelasan seputar contoh marketing intelligence dan tips untuk mengoptimalkan marketing intelligence. Informasi tersebut dibutuhkan untuk mempertahan eksistensi usaha yang sedang Anda jalankan.
