Cerita Berliku IndiHome si Penyokong Layanan Data Telkom Grup
Adapun fitur yang tersedia dalam layanan IndiHome meliputi MOVIN (aplikasi mobile), Wifi.id seamless, IndiHome telepon mania, IndiHome global call, MelOn, IndiHome View (IP Camera), Indihome store, serta trend micro security system (layanan internet keamanan).
Layana telekomunikasi keluaran Telkom ini memakai kabel serat optik sebagai jaringan backbone. Untuk memasang layanan IndiHome, pelanggan harus memastikan ketersediaan jaringan serat optik dari Telkom atau fiber to the home (FTTH) dan area kabel tembaga di sekitar lingkungan rumah. FTTH merupakan teknologi penghantaran data tercanggih dan terbaru yang digunakan dalam layanan fixed broadband menggunakan fiber optik.
Sementara itu, layanan high speed internet of fiber pun memiliki perbedaan dengan layanan high speed internet. Untuk layanan high speed internet on fiber hanya berlaku di lokasi yang tersedia jaringan fiber, sedangkan high speed internet khusus untuk lokasi yang belum terlayani FTTH.
Layanan internet on fiber IndiHome memiliki kecepatan di atas 100 Mbps, sedangkan layanan high speed internet hanya memiliki 1 Mbps sampai 5 Mbps. Dengan begitu, layanan internet on fiber cenderung lebih stabil ketimbang high speed internet.
Keunggulan layanan Internet on fiber lainnya, yakni tahan terhadap gangguan elektromagnet maupun cuaca buruk, seperti hujan yang disertai dengan petir. Ini membuat layanan internet on fiber hanya membutuhkan sedikit perawatan dibandingkan layanan high speed internet.
Sempat Tolak Netflix
Pada 2016 lalu, Telkom sempat memblokir layanan Netflix saat masuk ke Indonesia. Hal ini menuai kecaman pelanggan, lantaran beberapa pengguna IndiHome kesulitan mengakses Netflix. Kondisi tersebut juga membuat pelanggan berpaling ke perusahaan layanan internet lainnya yang menyediakan akses Netflix.
Untuk merebut pangsa pasar internet Tanah Air, IndiHome Telkom harus bersaing dengan Firstmedia dan Biznet. Perusahaan-perusahaan tersebut juga meluncurkan layanan telekomunikasi berbasis internet serta program televisi berlangganan seperti yang ditawarkan IndiHome selama ini.
Sebagai solusi, IndiHome akhirnya menyediakan layanan Dual Play dan Triple Play untuk pelanggannya. Dual Play menawarkan layanan berupa paket internet, telpon atau paket internet, dan televisi interaktif. Sedangkan untuk Triple Play merupakan paket layanan lengkap yang terdiri dari paket internet, telepon dan televisi interaktif.
Namun, per 7 Juli 2020 Telkom memutuskan untuk membuka blokir dan resmi mengumumkan kemitraannya dengan Netflix. Program Netflix pun saat ini dapat diakses melalui layanan IndiHome dan pengguna operator seluler milik Telkom, yakni Telkomsel.
Penyumbang bahan: Nada Naurah (Magang)
