Strategi Berbeda Bank-bank Besar Merambah Bisnis Digital
Jahja mengatakan, bank dengan nilai kapitalisasi pasar terbesar itu fokus untuk mengembangkan anak usahanya pada 20 21. Apalagi, BCA baru saja mengakuisisi dua bank, yaitu Bank Royal yang dijadikan Bank Digital BCA dan Rabobank yang rencananya dimerger dengan BCA Syariah.
Jahja mengatakan, BCA memiliki beberapa anak usaha yang jika membutuhkan injeksi permodalan, BCA siap dengan permodalan yang dimiliki saat ini. Injeksi modal tergantung pada anak usahanya terkait pengembangan bisnisnya.
"Kami tidak menganggarkan satu per satu, kami lebih memberikan angka umum dimana kami lebih fleksibel menggunakan saat dibutuhkan untuk injeksi capital," kata Jahja.
Salah satu inovasi digital yang direncanakan oleh BCA, melalui pengembangan aplikasi super (Super App) untuk memenuhi berbagai kebutuhan nasabah. Rencananya, akan tersedia platform belanja online (e-commerce) di dalamnya.
Direktur BCA Santoso mengatakan, cikal-bakal pengembangan platform e-commerce bermula dari aplikasi BCA Mobile yang dilengkapi fitur gaya hidup (lifestyle). Fitur itu ternyata digemari banyak nasabah, mulai dari belanja harian, beli tiket kereta api, pesawat, game voucher, hingga pesan hotel.
"Di sana merupakan cikal bakal Super App. Ternyata kami melihat tren ini naik terus-menerus. Bervariasi sekali, tapi terbesar adalah membeli game voucher," kata Santoso dalam konferensi pers paparan kinerja BCA kuartal I 2021 di Jakarta, Kamis (22/4).
Jahja merasakan pentingnya bank melakukan edukasi kepada nasabahnya untuk bisa menempatkan jualannya di dalam platform e-commerce. "E-commerce ini bisa mendapatkan satu tempat di platform super App BCA, itu yang kami persiapkan," kata Jahja.
Jahja mengatakan, meski berencana menjamah platform e-commerce, namun BCA tetap fokus pada urusan pendanaan, kredit, dan pembayaran. Jadi, tidak ada pendapatan yang berasal dari lain-lain, seperti komisi atas penjualan barang di platform-nya.
