Teknologi selalu menjadi jantung dari setiap inovasi Tokopedia untuk memberikan kesempatan kepada siapa saja yang ingin memulai, menemukan, dan menciptakan peluang. Kemudahan yang diberikan oleh aplikasi Tokopedia tidak muncul begitu saja.
Ada sebuah tim yang bertanggungjawab terhadap pemeliharaan, pengoperasian, serta keamanan sistem guna memastikan dan melindungi infrastruktur dari berbagai masalah dan gangguan pada server, mereka adalah System Administrator. System Administrator merupakan sosok pahlawan yang berada di garis depan untuk memastikan kelancaran pengguna terhadap sistem Tokopedia.
Untuk mengapresiasi peran dan tanggung jawab dari para System Administrator, pada Selasa, 21 Juli 2020 lalu, Tokopedia mengajak para pegiat teknologi untuk bersama-sama merayakan SysAdmin Day lewat acara START Summit Extension.
Mengangkat tema ‘SysAdmin Day – The Fantastic Heroes of All Things Tech’, Tokopedia menghadirkan empat orang engineers Tokopedia yang membagikan cerita di balik inovasi mereka dalam mengelola infrastruktur dan bekerja dengan jaringan multi-cloud. Acara ini disaksikan lebih dari 1.000 pegiat teknologi melalui Tokopedia Play dan YouTube.
Managing Infrastructure with an SRE Mindset
Sesi pertama dibawakan oleh Prima Adi dan Bayu Rizky yang merupakan Senior Software Engineer- Cloud Platform Tokopedia. SRE atau Site Reliability Engineering adalah garda terdepan yang menjadi penghubung antara developer dan operation, dimana SRE akan menerapkan konsep software engineering dalam membangun sebuah infrastruktur pada setiap aplikasi demi terciptanya pondasi yang kuat.
Pada sesi ini, Prima dan Bayu menceritakan tentang bagaimana awalnya Tokopedia mengelola infrastruktur secara manual, yakni dengan masih menggunakan human intervention untuk melakukan proses permintaan new instance dan membuat pipelines, lalu melakukan testing bersama dengan tim software engineer untuk memastikan servicenya sudah terpasang dengan baik.
Di akhir pemaparan, Bayu memberikan pesan singkat untuk para pegiat teknologi yang juga berperan sebagai sistem administrator. Menurut Bayu, untuk menggunakan automation, kita harus mencari use case yang valid sehingga dapat menentukan apakah nantinya sistem automasi ini akan sering digunakan atau tidak.
“Tokopedia’s case shows Tokopedia’s scale. Case kita ada karena skala Tokopedia sudah memerlukan untuk melakukan hal-hal tersebut. Semakin besar skalanya, pasti semakin tinggi kebutuhan untuk menerapkan automation. Jadi, jangan pernah ragu untuk mengautomasi sesuatu jika memang dirasa perlu,” pesan Bayu.
How Tokopedia Works with a Multi-Cloud Network
Sesi kedua dibawakan oleh Denny Ernesjz, Lead Software Engineer – Cloud Platform, dan Andrew Jaya Effendy, Distinguished Engineer. Pada sesi ini, Andrew menjelaskan bagaimana Tokopedia menggunakan Multi Cloud untuk menangani traffic yang datang begitu banyak.
Menggunakan Multi Cloud ternyata memiliki beberapa tantangan. Andrew menjelaskan beberapa tantangan seperti bagaimana setiap provider perlu dikelola dan dijaga satu persatu, mengingat bahwa masing-masing provider memiliki aspek yang berbeda. Selanjutnya, automation juga ternyata berpengaruh terhadap proses Multi Cloud tersebut.
Tantangan yang terakhir adalah mengenai cost tracking. Dari banyaknya vendor yang digunakan, tentunya kita harus memiliki central cost tracking agar secara transparansi dapat melihat cloud-cloud mana saja yang digunakan.
Lalu, bagaimana Tokopedia menggunakan beberapa cloud sekaligus? “Di Tokopedia, misalnya kita menggunakan Public Cloud A untuk transactional services. Lalu, public Cloud B untuk analytics dan multimedia services, dan public Cloud C untuk backend services. Namun, kita juga tetap memiliki beberapa private cloud yang digunakan untuk partner transactions, seperti bank,” jelas Denny.
Multi Cloud akan saling terhubung melalui Private Link Partner yang menggunakan beberapa komponen, yaitu VPC, Router/Gateway, dan Cloud Interconnect.
Tokopedia akan terus mengadakan START Summit Extension setiap bulannya sebagai wadah bagi para pegiat teknologi di seluruh Indonesia untuk dapat belajar dan berdiskusi dengan para expert di bidangnya. Hal ini sesuai dengan visi dari Tokopedia Academy untuk membina para talenta teknologi Indonesia untuk menjadi ahli teknologi masa depan.