Rapor Dua E-Commerce Besar saat Pandemi: Barang Konsumsi Laris Dibeli

Sedangkan perusahaan e-commerce asal Singapura, Shopee fokus menggelar promosi selama pandemi. Direktur  Shopee Indonesia Handhika Jahja mengaku berfokus  memberikan kemudahan bagi para pengguna untuk berbelanja di masa sulit ini.

Caranya, “tanpa henti menghadirkan kampanye-kampanye dengan penawaran yang menarik,” kata Handika kepada Katadata.co.id, pada pertengahan bulan lalu (18/9).

Salah satunya, perusahaan menggelar program promosi 9.9 pada bulan lalu. Perusahaan mencatat, produk kategori perawatan dan kecantikan termasuk yang laris manis dibeli konsumen.

Secara spesifik, konsumen laki-laki lebih banyak berbelanja masker. Sedangkan makanan kemasan lebih banyak dibeli oleh pelanggan perempuan.

Kemudian, pelindung wajah, masker, dan baju muslim diminati pelanggan usia 18 hingga 34 tahun. Sedangkan konsumen berumur 35 sampai 50 tahun lebih banyak membeli pot tanaman dan suplemen kesehatan.

Berdasarkan survei MarkPlus terhadap 500 responden selama Juli-September, sebagian besar memilih Shopee dan Tokopedia selama pandemi Covid-19. Penyebabnya, kedua perusahaan menawarkan sejumlah promosi.

Survei itu menunjukkan, lebih banyak konsumen yang memilih berbelanja produk digital seperti pulsa dan paket data di Shopee dan Tokopedia. Sedangkan untuk membeli busana, produk kecantikan, dan akseseoris, Shopee dan Lazada lebih banyak dipilih.