WhatsApp mengambil peluang di tengah pandemi Covid-19, ketika banyak negara memberlakukan kebijakan pembatasan sosial (physical distancing) hinga karantina wilayah (lockdown). Potensi ini terlihat dari jumlah pengguna sejumlah aplikasi video conference seperti Zoom, Skype, Google Hangouts, dan lainnya yang melonjak.
(Baca: Permintaan Aplikasi Rapat Online Tinggi, Alibaba Merilis DingTalk)
Aplikasi Zoom bisa menampung sampai 100 peserta rapat, sementara Skype hanya 50 peserta rapat. Lalu, Cisco Webex memungkinkan 100 orang terlibat dalam pertemuan online. Sedangkan Google Hangouts dapat mencapai 250 peserta.
Berdasarkan analisis JP Morgan, jumlah pengguna aktif harian Zoom naik 378% secara tahunan (year on year/yoy) pada Maret 2020. Berdasarkan data Apptopia, pengguna aktif bulanan pun naik 186%.
Akhir Maret lalu, Microsoft Corporation mengatakan pengguna Skype bahkan naik hingga 70%. Microsoft menyatakan, dalam sebulan terakhir terdapat 40 juta orang yang menggunakan layanan Skype. Selain itu, panggilan antar pengguna Skype melonjak 220% dibanding bulan sebelumnya.
(Baca: Singapura hingga AS Larang Zoom, Kominfo Buat Aplikasi Rapat Online)