Tingkatkan Pelayanan, BSI Jalankan Weekend Banking pada Januari 2024
PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memutuskan membuka layanan weekend banking sepanjang Januari 2024, melalui 408 kantor cabang. Pada akhir pekan, kantor-kantor cabang BSI yang telah ditentukan, akan membuka operasional terbatas dengan jam layanan mulai dari pukul 09.00 sampai dengan 15.00 WIB.
Corporate Secretary BSI Gunawan Arif Hartoyo mengatakan, perusahaan menjalankan weekend banking atau layanan akhir pekan untuk memberikan kemudahan bagi nasabah BSI melakukan transaksi keuangan yang dibutuhkan, termasuk melakukan setoran.
"Sebagian besar cabang-cabang yang memberikan layanan di akhir pekan, merupakan cabang yang berlokasi di wilayah strategis dan yang dekat dengan pusat perdagangan," kata Gunawan, dalam keterangan resmi, Minggu (7/1).
Ia menjelaskan, weekend banking akan mampu melayani nasabah-nasabah tabungan wadiah dan tabungan bisnis. Target marketnya, adalah para pedagang dan pengusaha. BSI akan menghadirkan layanan weekend banking di wilayah pusat dagang atau pusat bisnis.
Menurutnya, saat ini BSI sudah memiliki cash recycle machine (CRM) untuk membantu nasabah melakukan setoran. Namun, karena tingginya animo masyarakat dan jumlah setorannya tidak sedikit, akhirnya perseroan memutuskan agar cabang juga dibuka untuk mempercepat proses nasabah melakukan setoran.
Ia menambahkan, weekend banking juga merupakan salah satu upaya bank syariah pelat merah ini meningkatkan rasio low cost fund ke angka 60%.
Selain setoran, nasabah juga dapat melakukan penarikan tunai dan layanan pemindahbukuan di cabang selama weekend banking. Di samping itu, BSI juga membuka operasional pada akhir pekan ini untuk layanan customer care. Terakhir, layanan yang dapat didapatkan oleh nasabah melalui kantor cabang BSI pada akhir pekan, adalah penyetoran, khusus untuk nasabah institusi dan mitra bayar.
"BSI mengadakan layanan operasional di luar hari kerja atau saat hari libur agar nasabah tetap dapat mendapatkan layanan untuk transaksi yang dibutuhkannya. Ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah," ujarnya.
Sebagai informasi, kantor-kantor cabang BSI yang membuka layanan weekend banking, tersebar di berbagai daerah di Indonesia seperti di wilayah Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Bengkulu, dan Bandar Lampung.
Kemudian, di sejumlah kantor cabang di sekitar Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya di Pulau Jawa. Lalu, kantor cabang BSI di Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Bali dan Nusa Tenggara, dan Papua.