LinkAja dan DANA Tebar Diskon untuk Tingkatkan Kepercayaan Konsumen
Perusahaan teknologi finansial (fintech) pembayaran PT Fintek Karya Nusantara (LinkAja) dan PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA) menyatakan diskon bisa menggaet lebih banyak konsumen. Selain menjadi insentif, promosi dinilai bisa meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap layanan dompet digital.
LinkAja dan DANA sepakat bahwa strategi promosi mendorong masyarakat Indonesia untuk menggunakan layanan mereka. Dengan begitu, kedua dompet digital ini bisa menunjukkan bahwa layanan mereka aman.
Product Development Group Head LinkAja Dhenu Wiarsandi mengatakan, strategi promosi digunakan untuk memperkenalkan layanan pembayaran non-tunai kepada masyarakat. “Strategi promosi bukan karena (untuk memberi kesan) murah, tetapi karena (penggunaannya) mudah," kata dia dalam acara Selular Conference di Jakarta, Senin (15/7).
(Baca: Potensi LinkAja Menggoyang Dominasi Dompet Digital Go-Pay dan OVO)
Karena itu, menurutnya hal utama yang harus dilakukan oleh penyedia layanan dompet digital adalah kemudahan bertransaksi. Hal ini supaya pengguna yang tertarik menggunakan dompet digital karena adanya insentif, benar-benar merasakan kemudahan.
Dengan begitu, pengguna akan tetap menggunakan layanan dompet digital ketika promosi tidak lagi diberikan. “Tujuan promosi adalah salah satunya sebagai metode untuk meningkatkan trust level (tingkat kepercayaan)," katanya
(Baca: LinkAja Segera Masuk Aplikasi Gojek)
