12 Kereta Alami Keterlambatan Imbas Banjir Semarang, KAI Ganti Tiket

1.KA 7032 Kertajaya Tambahan tujuan Surabaya Pasarturi

2.KA 162 Tawangjaya Premium tujuan Semarang Tawang

3.KA 292 Bengawan tujuan Purwosari

4.KA 130 Darmawangsa tujuan Surabaya Pasarturi

5.KA 7034 Brantas Tambahan tujuan Blitar

6.KA 110 Brantas tujuan Blitar

7.KA 256A Kertajaya tujuan Surabaya Pasar Turi 

Menurut Eva, untuk mengantisipasi kelambatan yang lebih tinggi sejumlah perubahan pola operasi juga dilakukan untuk beberapa KA. Beberapa penyesuaian antara lain KA Matarmaja, KA Brantas tambahan, KA Brantas,  KA Majapahit dan KA Brawijaya dengan berjalan memutar melalui lintas selatan melewati Cirebon, Purwokerto, Kroya, Yogyakarta, Solo, Madiun, Mojokerto, Surabaya Gubeng sehingga tidak melalui lintas utara atau wilayah Semarang. 

“Saat ini KAI  terus melakukan upaya untuk perbaikan jalur akibat genangan air tersebut dan mengalihkan aliran air agar tidak menggenangi jalur KA agar jalur Kereta Api yang terdampak banjir kembali normal dan perjalanan KA dapat beroperasi dengan lancar,” ujar Eva lagi. 

Ia mengatakan, pengguna jasa yang tidak dapat menunggu dan memutuskan untuk membatalkan perjalanan atau berganti moda transportasi maka biaya tiket akan dikembalikan 100 persen di loket Stasiun. Sementara bagi pengguna yang masih menunggu untuk KA yang mengalami keterlambatan diberikan service recovery berupa minuman dan makanan sesuai ketentuan.