Jumlah Penumpang Anjlok, KAI Batalkan 44 Jadwal Kereta dari Jakarta

Sebagai gambaran, volume penumpang dalam satu hari untuk Stasiun Gambir pada waktu normal, dapat mencapai hingga 15.000 penumpang. Namun, saat ini total jumlah penumpang per hari hanya sekitar 1.000 orang untuk keberangkatan.

Sementara, Stasiun Pasar Senen dari rata-rata volume penumpang yang dapat mencapai sekitar 17.000, saat ini total jumlah penumpang per hari hanya sekitar 4.000 orang untuk keberangkatan.

Bagi calon penumpang yang terdampak pembatalan KA pada kurun waktu tersebut, dapat mengajukan pengembalian bea tiket secara penuh 100% di luar bea pesan. PT KAI Daop 1 Jakarta mengimbau agar calon penumpang melakukan pembatalan tiket secara online di aplikasi KAI Access versi terbaru.

Eva menambahkan, proses pembatalan juga dapat dilakukan di loket stasiun pembatalan yang ditentukan, yaitu Stasiun Gambir, Pasarsenen, Jakarta Kota, Cikampek, Bekasi, Rangkasbitung, Serang, dan Bogor Paledang.

Meski demikian, kali ini KAI Daop 1 Jakarta tidak mengalihkan penumpang yang jadwalnya batal ke KA lainnya, melainkan penumpang dapat melakukan pembelian tiket dengan jadwal KA lain secara mandiri.

"Sebelum jadwal pembatalan diberlakukan, tentunya seluruh calon penumpang yang sudah membeli tiket pada jadwal KA yang dibatalkan sudah diberikan informasi terlebih dahulu melalui layanan informasi pelanggan," ujar Eva.

(Baca: Penumpang Turun karena Corona, KAI Batalkan Perjalanan 21 Kereta Lokal)