Shopee Andalkan Algoritma untuk Tekan Lonjakan Harga Masker Kesehatan
Masker kesehatan dan hand sanitizer paling banyak dicari konsumen seiring mewabahnya virus corona. Startup e-commerce, Shopee mengklaim sudah memblokir banyak produk masker yang harganya jauh melebihi pasar.
Perusahaan menerapkan algoritma untuk mendeteksi harga masker di atas batas kewajaran. "Susah lihat satu-satu. Maka kami bangun algoritma," ujar Head of Public Policy and Government Relations Shopee Indonesia Radityo Triatmodjo di Jakarta, Kamis (12/3).
Ia mengatakan, teknologi itu sudah diterapkan sebelum Presiden Joko Widodo (Jokowi) mengumumkan dua warga Depok positif virus corona. Sebab, perusahaan mencatat bahwa harga masker sudah meningkat sejak pandemi covid-19 merebak di Tiongkok.
(Baca: Bukalapak hingga Tokopedia Respons Marak Penjualan Masker Bekas)
Algoritma itu menyesuaikan data harga produk per kategori. Teknologi ini mengidentifikasi harga berdasarkan acuan pasar. Selain itu, perusahaan membandingkan antara harga di e-commerce dan toko offline.
Setelah ditemukan ada penjual yang mematok harga masker di atas batas kewajaran, Shopee langsung menindak. "Bisa take-down produk," kata Radityo.
Hanya, ia tidak memerinci jumlah produk yang diblokir. Namun, ia memastikan produk yang ditangguhkan berasal dari puluhan akun penjual (merchant).
Pedagang sebenarnya diperbolehkan menaikkan harga produk, jika permintaan tinggi. Namun, kenaikannya harus tetap sesuai dengan pasaran. “Bukan pedagang tidak boleh cari keuntungan. Tapi ini kepentingan bersama," kata dia.
Selain dengan menindak penjual ‘nakal’, Shopee mengapresiasi mitra yang mematok harga masker normal. Pihaknya akan mempromosikan produk merchant itu di platform-nya.
