Google dan IBM Ungkap Peran Teknologi Cloud Saat Pandemi Corona
Raksasa teknologi asal Amerika Serikat (AS) dan Tiongkok bersaing merambah pasar komputasi awan (cloud) Indonesia. Bukan hanya untuk bisnis, Google dan International Business Machines (IBM) mengatakan bahwa teknologi ini bisa membantu masyarakat dan pemerintah mengatasi pandemi corona.
Google meluncurkan program Rapid Response Virtual Agent pada April lalu. Layanan ini menggabungkan data Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dan Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) untuk menjawab pertanyaan masyarakat.
Perusahaan asal AS itu juga mengandalkan Contact Center berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) untuk menjawab pertanyaan terkait Covid-19. “Ini salah satu contoh menggunakan keahlian mesin pembelajar (machine learning),” kata CEO Google Cloud Thomas Kurian saat round table VIP Next On Air, kemarin (16/7).
(Baca: Tiga Raksasa Teknologi Dunia Berebut Pasar Cloud di Indonesia)
IBM juga memanfaatkan teknologi cloud untuk pengelolaan data perusahaan saat menerapkan sistem bekerja dari rumah alias Work From Home (WFH). Badan usaha asal AS ini juga menyediakan layanan kelola basis data (database) hasil tes virus corona oleh pemerintah.
General Manager Asia Pacific IBM Cloud Brenda Harvey mengatakan, pandemi mempercepat transformasi digital. Beberapa sektor seperti pendidikan, bisnis, dan pemerintahan mulai mengandalkan cloud untuk mengelola data.
"Krisis telah membuktikan, tanpa keraguan, bahwa cloud mendefinisikan kembali bisnis dan ekosistem secara lebih pintar," kata Harvey saat acara IBM Cloud Forum 2020. (Baca: 6 Sebab Google, Amazon, Microsoft, Alibaba Incar Pasar Pusat Data RI)
